Manuel Vizeu: Boa casa com bons preços e bons profissionais. Recomendo

Henrique Costa: Simpatiquissimos, ficaram mais meia hora de pois da hora de saída a uma Sexta!

Durante muito tempo, eu jurei pelo meu Home Depot local em comparação com os Lowes ou as outras lojas de melhoria da casa perto (Valleydale Lowes, Pelham HD, crestwood HD, etc). Hoje eu entrei para tentar e garantir duas pás escavadoras Razorback. Elas são as únicas pás que eles estocam e que possuem uma garantia vitalícia. A sinalização está por toda parte na ilha com pás, tampões, etc. Eu trouxe as pás para o atendimento ao cliente. O representante do serviço de atendimento ao cliente me escuta e depois continua a andar com minhas pás por dez minutos enquanto assiste outros clientes, então me disseram que eu tinha que entrar em contato diretamente com o fabricante - oh bem, não é o fim do mundo. Eu pedi para deixar as pás no serviço de atendimento ao cliente enquanto eu ia procurar outra. Eu decidi comprar outra pá de trincheira, pois eu precisava dela para um projeto. Já não têm o modelo que eu tinha, mas sim uma variante de cabo de madeira com uma lâmina curva da mesma fabricação. Eu comprei no self check out, pois eles só têm uma única pessoa trabalhando um registro no final da loja por madeireiro / a mesa Pro. Depois de sair da loja, sou perseguido no estacionamento pela mulher SAME que me ajudou a ladrar dizendo que eu precisava pagar pelas minhas pás. Bem, elas estão partidas, usadas, e eu digo-lhe que comprei esta nova. Ela está perguntando a quem eu comprei, não acreditando que eu tenha comprado no self check out. Ela bufou para mim depois que eu disse a ela para ler o SKU na pá, bem como o recibo, então disse: "Certifique-se de ligar para o serviço de atendimento ao cliente sobre essas pás. Eu liguei para o Razorback - eles não estão falando por causa da pandemia de COVID-19. Eu suponho que a linha de atendimento ao cliente deles fechou, mas eles ainda parecem estar distribuindo o produto.Eu entendo que o Home Depot não pode ajudar diretamente com a garantia. Mas se este for o caso - não faça disto um grande argumento de venda e coloque grandes sinais e caixas em todos os lugares que ostentam a garantia. Estou muito desapontado com a minha experiência geral com este Home Depot em particular recentemente. Os associados de vendas com quem eu costumava falar/ trabalhar nas salas de licitação e na loja local já não trabalham mais aqui, e a minha experiência na loja tem sido sub par.Eu enviei um e-mail à Razorback como instruído pelo seu sistema telefónico. Espero que eles respondam com algo positivo, atualizo minha análise se o fizerem. Nesse meio tempo, estarei comprando outra pá da marca Kobalt diretamente da Lowes, pois sei que eles honram suas garantias para as suas próprias marcas nas lojas. - Dito isto, Home Depot tem sido muito mais fácil de licitar grandes quantidades de itens sobre Lowes no passado para coisas como madeira, concreto, vergalhões, etc. Eu provavelmente continuarei a usá-los para tais serviços simplesmente devido ao preço.

Como arqueiro novato, eu li aqui grandes críticas antes de visitar a loja pela primeira vez. Entrei, me perguntaram imediatamente se eu precisava de ajuda de David, e eu lhe disse meu status e minha faixa de preço. De lá, ele me acompanhou por toda a loja, introduzindo-me em vários modelos e faixas de preço. Depois da minha selecção, encomendámos o meu novo arco (a cor não estava no inventário) e tive notícias dele uma semana e meia depois, dizendo-me que o meu novo arco estava pendurado com o meu nome. Entrei no sábado seguinte, encontrei o David e ele mostrou-me o meu novo arco, seleccionou alguns acessórios e setas para mim, e depois começou a fazer-me um passeio pelo básico de usar um arco composto de volta à gama. Depois disso, discamos no meu site e ele continuou a oferecer orientação enquanto eu aprendia a atirar corretamente.Eu entrei com uma hora de treinamento introdutório de arco e flecha com arco recurvo. Saí daquele dia com total confiança no uso do meu novo arco composto e na minha capacidade de atirar corretamente e bem. Um grande obrigado a ambos, David e Adventures Archery. Temos muita sorte em ter uma grande loja na área da Baía de Tampa.AC