Carlos Santos: Mto boa oficina... Muito eficiêntes no trabalho efetuado...

joaquim constancio: Boa exposição, vendedores atentos e disponíveis para ajudar.

Eu gostava desta loja até precisar de ajuda no departamento de candeeiros. Tive de pedir ajuda a um empregado aleatório. Eu me arrependi de ter parado esse empregado quando me aproximei dele. Ele parecia estar zangado com o mundo. Ele me fez saber que não sabia nada sobre lâmpadas e que estava na sua pausa. Ele não se ofereceu para me ajudar a encontrar alguém porque estava obviamente em uma discussão acalorada em seu telefone. Eu não notei um crachá e perguntei-lhe o seu nome enquanto ele se afastava. Ele virou-se e olhou para mim, mas finalmente disse-me que o seu nome era Chase. Eu poderia ter encontrado seu nome dizendo à gerência que ele era o empregado que está coberto de tatoos. Estou chocado que o Home Depot tenha um empregado tão rude e detestável. Eu disse a um homem em frente à loja o que aconteceu com o Chase e perguntei-lhe onde poderia fazer uma reclamação. Ele encolheu os ombros e voltou ao trabalho. Eu sei que eu deveria ignorar o que aconteceu com Chase, mas nunca falaram comigo e me trataram de forma tão rude como fui tratada por esse funcionário.

O meu carro anterior foi destruído, por isso fui inesperadamente atirado à procura de um carro, numa altura em que estava a tentar recuperar o meu crédito. O Ryan respondeu imediatamente ao meu inquérito na internet e enquanto eu estava pronto para o mandar embora como mais uma pessoa a tentar fazer uma venda, o seu espírito gentil e empático tornou-o fácil de falar e confiar genuinamente como alguém que quer fazer o seu melhor para realmente o ajudar, não apenas fazer uma venda. Lembre-se que tudo isso veio de nossas interações verbais ao telefone. Quando eu entrei, Annette e Hung foram ótimas em embrulhar tudo para mim. Esta foi literalmente a minha melhor experiência de compra de carros, e voltarei de bom grado para o serviço, mesmo que haja outro local um pouco mais perto. #excited and #thankfulkful!