O bastão de vigia anda por aí sem perguntar se alguém precisava de ajuda. Pessoas a olhar para máquinas de lavar/secar roupa, aparelhos de ar condicionado, todo o tipo de aparelhos. Um homem idoso a ajudar um cliente era tudo. Ele continuava a olhar para nós como se quisesse ajudar-nos também. Finalmente encurralou um tipo que nos tinha ignorado duas vezes, olhando para o outro lado. Ele deu-nos um número de telefone e nós saímos, bastante inúteis.

Ficamos extremamente decepcionados com a falta de atendimento ao cliente que recebemos. Além disso, o representante de atendimento ao cliente foi mal-educado. Detalhes:Achamos o link do site de atendimento ao cliente absolutamente inútil. Tentar entrar em contato com alguém por telefone para encomendar uma peça também acabou sendo uma completa perda de tempo. Essa pessoa me pediu informações mais detalhadas, mas não estava disposta a esperar enquanto eu a recuperava. A segunda ligação exigiu mais uns 20 minutos de espera. Desta vez, armado com as informações necessárias, foi-me dito prontamente que eles não atendem a minha marca de fogão. Enquanto informava esta pessoa da minha última chamada telefónica, fui rudemente desconectado. Eu não recomendaria esta empresa a ninguém.