Paulo Pereira: Bom atendimento muitos artigos para venda

Pedro Silva: Tem de tudo e grande atendimento e conhecimento

Típica Best Buy. Nada de espectacular. O cara que nos ajudou a escolher os laptops era conhecedor, empurrava os de preço mais alto, mas não ficava muito empurrado quando ficávamos com os mais baratos. O cara do atendimento ao cliente era calmo, mas conseguiu fazer o trabalho. Outra vendedora era, na verdade, mais personalizável com meu filho do que qualquer um dos caras me ajudando pessoalmente. E outro tipo do serviço de atendimento ao cliente não ajudou muito com um cliente mais velho no balcão ao lado. Parecia organizado e limpo, a menos que você tivesse um pequeno, então você percebeu o quão sujo era na verdade.

Como é que eu posso ligar para a loja quatro vezes ao longo de 35 minutos tentando chegar a alguém. Literalmente, alguém? E de alguma forma, consegui sentar-me num telefone a tocar durante 20 minutos no total. Sou um cliente profissional e gasto aproximadamente 50.000 dólares por ano no Home Depot. Isto é inaceitável. Literalmente, nunca falei com uma única pessoa. Depois de me transferir para vários departamentos diferentes porque tentei todos eles, ele toca e toca e toca e toca e toca. Eu nunca vou fazer compras com este Home Depot se vocês não conseguirem sequer descobrir como atender um maldito telefone. Ridículo.