Edo Cerri: Bom atendimento. Fácil negociação.

Kelly Vassili: Bastante prestável, sempre atento ás necessidades do cliente, boa relação.

Comprei uma máquina de lavar e uma secadora deles a secadora parou de funcionar e estava sob garantia. Liguei-lhes e fiquei sem secadora desde nov. Liguei é sempre uma história nova. Puseram-me a seguir um motor falso. Eles deram uma secadora emprestada que não funciona e tem um som horrível para tentar resolver a situação já faz 3 meses e eles não têm idéia de quando a minha secadora estará pronta, por favor evite fazer negócios com eles.

Eu já estive em muitas lojas Home Depot antes. Mas a minha primeira vez a esta em Trumbull. Esta loja é linda e é enorme. Tem muito estacionamento e a loja estava cheia de gente amigável e conhecedora, na sexta-feira à tarde eu estava lá. Muito estacionamento. Eles tinham tudo o que eu comia à procura excepto fogões a gás, apenas três. Esta é a minha ida ao Home Depot a partir de agora.

Revisão em duas estrelas porque o serviço ao cliente e o acompanhamento após a compra inicial foi deficiente. Foi-me dito que a máquina de lavar louça seria instalada em três semanas, e quando a instalação foi agendada, foi-me dito que o painel estava em ordem de marcha atrás na altura. O "painel de empréstimo" foi amolgado e foi-me dito que seria substituído dentro de um mês. Liguei várias vezes para obter uma actualização do painel encomendado, e agendei uma instalação e fui ignorado. Prometeram-me uma chamada de retorno inúmeras vezes, mas não recebi resposta durante dias. A compra inicial foi boa, e os instaladores foram ótimos, mas houve uma séria falta de comunicação e de acompanhamento.