Edo Cerri: Bom atendimento. Fácil negociação.

Kelly Vassili: Bastante prestável, sempre atento ás necessidades do cliente, boa relação.

Eu liguei e disse ao dono que tinha prata esterlina e alguns chás antigos. Ela disse-me para os trazer, ela vai olhar para eles. Fui à loja e ela nem me cumprimentou como estás, muito inacessível. O dono nem sequer olhou para a minha bandeja de servir (que está claramente marcada com a companhia e estilo) e disse-me que as minhas coisas não valiam nada que eu conhecesse a história da minha família e eu sei que na verdade é prata esterlina. Tudo o que ela procurava eram as marcas tradicionais. Temo que ela não fosse tão hospitaleira como as pessoas dizem que ela é.

Eu realmente entendo a restrição de pessoas a uma loja, pois eu mesmo trabalho no varejo, de fato, tenho trabalhado em uma loja essencial. No entanto sim, também tivemos de restringir as pessoas na loja, mas não tivemos de ter alguém a andar com elas 100% do tempo enquanto tentavam fazer compras. Nós deixamos a loja e eles gastaram muito mais dinheiro enquanto faziam compras porque não tinham alguém com eles 100% do tempo. O meu marido e eu sentimo-nos adiados por termos alguém a andar connosco enquanto fazíamos compras, nós como uma equipa queríamos ver mais coisas como uma geladeira possivelmente e alguns outros itens na loja, mas não o fizemos porque tínhamos que ter alguém a tomar conta de nós enquanto andávamos pela loja. Mais uma vez eu realmente entendo ter que limitar o número de pessoas na loja, mas depois ter alguém para vir conosco você está restringindo o poder de compra lá. Mais pessoas se sentiriam livres para comprar mais, mas isso realmente eu acredito que se sentiu limitado. Obrigado pela colocação porque fomos a outra loja para encontrar uma antena de TV que estávamos procurando.