Ana Lou Di: Atendimento personalizado, simpatia excelente!

raquel susana monteiro: Atendimento muito bom, funcionária muito simpática e prestativa. Alguns tamanhos grandes.Recomendo

Entrou nesta loja perto de fechar no domingo passado. Um empregado da loja estava no meio da loja, a olhar para um caso e a gritar profanação. Ele começou com G*** D*** e depois passou a gritar Sh***. Ele não estava a falar com ninguém em particular, mas estava muito zangado com alguma coisa. Eu achei a linguagem e a maneira dele totalmente não profissional e injustificada. Aproximei-me dele e disse-lhe isto, que não apreciava a língua dele, usando o nome dos Lordes em vão e depois gritando Sh***. Por sorte não havia crianças na loja ou eles o teriam ouvido, ele estava tão alto assim. Ele olhou para mim e me disse para seguir em frente, sair da loja eu fiz de bom grado. Quem precisa de fazer negócio com uma loja que tem empregados que falam desta maneira? Totalmente pouco profissional e vulgar. Evite!!!!

Ainda tenho de ir a esta concessionária e ter o meu carro devidamente arranjado. Vamos rever a última visita. Levei o meu carro sob garantia para arranjar alguns guinchos e chocalhos. O representante de serviço foi simpático e pareceu tomar notas decentes sobre de onde vinham estes ruídos para poder passar para os técnicos. No entanto, isso é o fim de qualquer coisa boa. Importante mencionar, eu disse-lhes para manterem o carro o tempo que precisassem para resolver os problemas. Não me importo de ter um emprestador, só queria o meu carro arranjado quando o recuperei. Depois de deixar o carro de manhã, recebo uma chamada no dia seguinte a pedir para voltar e fazer um test drive com os técnicos porque eles não conseguiam reproduzir nenhum dos 3 ruídos distintos. Então, tendo que tirar um tempo de folga do trabalho duas vezes agora, eu voltei e pude mostrar ao técnico todos os ruídos. Mas esta pessoa parecia estar completamente pedrada... Muito simpática e amigável, mas altamente, altamente pouco profissional. Eu saí e eles disseram que iriam resolver os problemas. Recebi uma chamada no dia seguinte a dizer que o meu carro está arranjado e pronto para ir. Voltei para descobrir que tinham dobrado a minha matrícula, deixado o lixo na zona dos pés do motorista, no banco de trás e no porta-malas. Eu tinha pedido para eles colocarem uma tampa de pneu desde que eu estava sem uma, eles não... e para completar, NENHUM dos problemas foi consertado. Foi uma completa perda do meu tempo e agora o meu carro só tinha menos gasolina. O verdadeiro pontapé, esta foi a segunda visita ao Mile High para eles resolverem exactamente estes mesmos problemas. A única razão de eu ter vindo aqui é porque é um pouco mais perto do que a Cortesia Acura, mas recuso-me absolutamente a voltar depois de várias más experiências. Eles consertaram tudo em uma semana e eu nunca tive que voltar e explicar para um técnico. Também te arranjaram uma água fria e uma menta à saída. Não é importante, mas mostra o quanto eles apreciam o seu negócio. Sem relação: O concessionário é apenas velho. Todos os acabamentos parecem sujos e desgastados... Entendo que esta pode ser uma maneira de não cobrar tanto pelos veículos, mas este lugar pode precisar de alguma ajuda.