Lucindo Oliveira: Rapaziada nova com bons carros mas tem de ser mais serios nos negócios

Gnçalo A: Pessoal profissional e atencioso. Gostei do atendimento, exepção ao gestor de pós-venda Júlio Morais, precisa de ter mais atenção a falar com o cliente.

Tive uma explosão (trocadilho) neste lugar! O pessoal era muito simpático e prestativo; tinham uma boa selecção de armas (espingardas e pistolas) para escolher; o preço era muito razoável; o local é perfeito. Eu podia passar o dia todo falando com o pessoal de lá sobre armas, mas tive que sair mais cedo do que o planejado. Tivemos uma experiência maravilhosa lá, e vamos ser clientes de retorno.

Encomendei a Xbox Series X e o envio foi um pouco atrasado. Falei com o Gerente da Loja e ele foi extremamente gentil e compreensivo e me deu um pouco mais de compreensão com os prazos de entrega. O item apareceu no dia seguinte! Obrigado por me fornecerem um serviço ao cliente de primeira linha e continuarei a ser um cliente fiel!

Eu liguei à procura de um elemento de forno substituto. A pessoa que eu peguei no telefone não me ajudou muito, nem disse qual era o seu nome. Nesta primeira chamada ele disse que o tinha sem sequer pedir um número de modelo. Eu perguntei se ele olharia antes de eu dirigir desnecessariamente. Resistentemente ele disse hed olhar então disse que o número do modelo que eu dei não era bom. Dando o benefício da dúvida, eu removi a etiqueta impressa para ter certeza de que eu estava correto. Eu fiz, então liguei de volta e ele disse novamente que estava errado e que não prestava. Fiz a minha própria pesquisa online por esse número de modelo, sim é um forno antigo, mas a minha pesquisa mostrou que ainda existem elementos de substituição universal disponíveis. Em resumo, se esse cara tivesse realmente habilidades de atendimento ao cliente, ele teria feito a mesma pesquisa e me disse se ele tinha um substituto em mãos ou poderia encomendar um. Não qualificado, impaciente e não disposto a ajudar verdadeiramente um potencial cliente em necessidade. Eu vou procurar um lugar melhor para fazer negócios. Eu sugiro que você faça o mesmo até que eles reeducem esse cara ou o substituam por um número de modelo apropriado.