José Manuel Cruz Marcelino: Muito entendidos na matéria, sempre disponíveis para ajudar e com soluções economicamente adaptadas ao rendimentos dos mortais.

CUSTODIO MENDES TRINDADE: Simpatia. Vontade de resolver problemas do cliente. Impecável

Eu tive que procurar muito por algum serviço de atendimento ao cliente, mas encontrei o Tom, que eu esperava encontrar uma parte do que eu estava procurando apenas para ter o Mark da jardinagem me ajudar, pois o que o Tom encontrou para mim não era realmente o que eu queria. Tom encontrou grampos de jardinagem, infelizmente você só os vende em sacos de 500 e eu só precisava de 12...a minha perda.

Todos os locais estão sempre fora das tábuas perfeitas de carvalho vinílico. Tive de encomendar (sempre danificadas na entrega) cerca de dez vezes agora e recebi-a na loja 7 neste local 6 noutro local uma vez e entreguei-a em minha casa uma vez, 3 vezes foi perdida na loja de entrega e agora ter entregue em minha casa 2 das 6 caixas onde ficou no armazém da FedEx. Tem sido um pesadelo, toda vez que a entrega foi cerca de uma semana atrasada e faltando parte do pedido... parte do problema é o envio, mas outra questão óbvia é como eles mantêm as mercadorias encomendadas para os clientes (eu não entendo como o sistema funciona e nenhum dos serviços de atendimento ao cliente quer ajudar, é sempre culpa de alguém) é um bando de burocratas BS. No próximo projeto eu tenho que pedir qualquer coisa para que eu vá a qualquer outro lugar que não seja homeedepot (ainda estou esperando nas últimas 2 caixas de piso para terminar meu projeto ou usando as sobras e tábuas desencontradas e recebendo um reembolso. O que sempre vem primeiro)