No dia 4 de Novembro de 2020, eu e a minha família visitámos o vosso Centro Comercial Dayton para comprar as opções de campainha/ campainha onde fomos assistidos pelo vosso empregado Moath. Moath era extremamente conhecedor do produto, bem falado, convidativo, e um prazer para fazer negócios. Acabámos por comprar toda a instalação e, do ponto de vista da experiência do cliente, a Moath tornou a experiência tão agradável que definitivamente voltaremos à Best Buy para mais compras devido à nossa excelente experiência.

Eu tinha um problema com um dos donos da cabine que era agressivo e me tratava mal. Depois de partilhar a minha experiência aqui, fui contactado dentro de 24 horas pelo proprietário que imediatamente me pediu desculpa e garantiu-me que nada como isto aconteceria novamente. Agradeço a nossa conversa ao telefone e agora acredito que a minha má experiência é o reflexo de um indivíduo - não da loja. Mais uma vez vou me referir e fazer compras na Casa da Escola Pequena Vermelha...