PBA: Simpatia e profissionalismo. Recomendo

Rui Cristiano: É uma pena um espaço destes estar ao abandono e não ser aproveitado para um museu local por mais pequeno que fosse

Eu tinha comprado uma Husky Workbench para o meu marido no seu aniversário por telefone, para ser atendida pessoalmente. Quando cheguei para pegar a bancada de trabalho, minha expectativa era que ela estivesse em uma caixa, carregada em uma palete e alguém a levantásse para dentro do meu caminhão, dificilmente a mala. Eles literalmente saíram (o que parecia ser o modelo do chão) e basicamente disseram, tenha um bom dia. Estas bancadas de trabalho NÃO são leves por NENHUM meio. Tivemos mesmo de perguntar a alguém se esperávamos ser nós próprios a levantá-lo para dentro do camião e eles pareceram surpreendidos com o facto de precisarmos mesmo de ajuda! Também tínhamos perguntado porque é que eu estava a receber um modelo de chão, em que a resposta deles era que todo o inventário tinha sido retirado da caixa e montado? Demorou cerca de 45 minutos para encontrar pessoas para nos ajudar a carregar esta bancada de trabalho para o camião. Fiquei horrorizada com o facto de se esperar que carregássemos esta besta sozinha E estou incrivelmente irritada por ter gasto (~$900), pelo que parece ser um modelo de chão que foi tocado por outras pessoas, tinha uma amolgadela na lateral E porque não estava numa caixa, numa palete, quando a carregaram com o empilhador arranhou a lateral (por isso o meu marido recebeu um presente que não parecia novo em folha). Eu enviei uma revisão para a loja, mas obviamente se você pagar bom dinheiro na loja deles, eles não se importam, porque eu recebi a resposta ZERO de volta. Escusado será dizer que, seguindo em frente, eu estarei fazendo compras em uma loja diferente, pois Home Depot não tem nenhuma consideração por seus clientes e prestando um serviço de qualidade ao cliente. Bastante triste.

Eu classificaria este lugar como ZERO se eu pudesse.... nossos relógios da nossa família estiveram lá por algum tempo e quando viemos várias vezes para verificar o serviço dos nossos relógios, durante um par de anos, na verdade, eles continuavam dizendo oh estamos chegando a ele, bem, ligue para você. Como esses caras eram amigos da nossa família, nós simplesmente deixamos isso passar. Agora descobrimos que não podemos ter os relógios de volta, porque já passou muito tempo. Os nossos números de telefone são os mesmos há 30 anos... somos de Laguna.... passámos por lá tantas vezes que nem sequer lá estavam e a loja ficava aberta durante semanas de cada vez. Estes tipos são ladrões, tão simples como isso.