Butch Affeldt, a loja Bowie Bray & Scarff vendeu-me quatro electrodomésticos nos últimos dois anos. Hoje era uma máquina de lavar louça. Ele é muito conhecedor, cortês e tem respondido completamente às minhas perguntas sobre a compra de electrodomésticos. Ele é um funcionário capaz, com perspicácia de vendas valiosa para qualquer negócio.

Não sei bem de onde vêm estas críticas positivas, pois tive uma experiência terrível aqui. Inicialmente eu estava muito entusiasmada para fazer compras neste lugar com base nas críticas, mas a mulher que é dona desta loja foi muito rude. Quando lhe perguntei se ela tinha tops ao estilo ankara, ela disse Não, não temos nada parecido aqui. Ela continuava a tentar orientar-me para o made in China fake dashikis, no qual eu lhe disse que não tinha qualquer interesse. Perguntei-lhe então se ela tinha saias, ela apontou-mas numa manería muito desinteressada e sem interesse. Como último esforço para apoiar um negócio africano, perguntei-lhe Onde estão as suas jóias? Ela respondeu: "Você não as viu já no caminho? Estão na parede. Decidi prontamente que ela definitivamente não estava recebendo uma única moeda de mim. Não sei onde ela aprendeu a vender e a atender o cliente, mas nunca tive esse tipo de experiência em uma loja antes. É triste, como eu disse, porque eu estava entusiasmado por ter tropeçado no lugar. Mas eu não iria lá se fosse a última loja na Terra.