Cris Benoit: Tratamento relaxante sem complicações.

Telmo Brandão: Excelente atendimento, uma preocupação muito cuidada.

Encomendei um ar condicionado LG Window Conditioner da SK Lavery. Para além do AC ser incrível, o serviço da SK Lavery foi excelente. A comunicação com a loja foi óptima. A unidade foi encomendada em atraso, como estava em todo o lado, mas mantiveram-me informado para um ETA. Quando entregaram, apesar de ser apenas uma janela AC, trouxeram-na para a sala, e janela onde eu estava a instalar. Pode parecer trivial, mas é uma unidade pesada, e carregá-la dos meus degraus da frente para o local de instalação seria difícil. Esta é a minha terceira compra à SK Lavery, e absolutamente compraria a eles novamente.

Normalmente vou à loja em North Hampton, mas esta é um pouco mais perto e eu precisava de marcar a entrega. Fiz uma encomenda há 2 meses, com a data de entrega a ser adiada duas vezes. É impossível conseguir alguém ao telefone nesta loja. Em Julho tive a oportunidade de falar com o Brady, o gerente da loja, sobre isto. Alguém acabou por me ligar de volta mas não tinha as respostas para as minhas perguntas. Ela disse que me ligava de volta, isso nunca aconteceu. Três associados diferentes da Pro Desk afirmaram que me ligariam de volta, o que não acontece. Liguei para o número do Home Depot corporativo e me disseram que não poderiam me ajudar e que se eu precisasse falar com alguém sobre meu pedido, teria que dirigir até a loja e tentar localizar alguém. Felizmente o chão de azulejos não se partiu quando a minha mandíbula caiu, mas se o tivesse feito estaria a receber um azulejo de substituição da East Coast Lumber ou melhor ainda da Lowes. Esperemos que isso desperte a atenção suficiente para que um ser humano da loja me ligue com uma atualização.