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Gastei milhares numa cozinha. Uma das minhas luzes LED de cozinha que é suposto durar para sempre apagou-se. Por isso fui à loja IKEA em Centennial para comprar um substituto. Fui ao departamento de iluminação, sem atendimento ao cliente, esperei 20 minutos, só para saber que a luz não estava em estoque e que eles não sabiam como encomendá-la online. Eles me orientaram para ir ao departamento de devoluções. Fui lá e esperei mais 20 minutos para que me dissessem que não me podiam ajudar e que também não podiam encomendar a luz online. Eles me deram um número para o departamento de resoluções deles. Eu liguei para o número para que a transferência telefónica fosse feita. Deixei uma mensagem com as minhas informações de contacto e não recebi nenhuma chamada de volta. A IKEA não presta, fica longe, é uma grande loja que não se importa.

Eu queria comprar um ventilador de teto. Na verdade, eu sabia exatamente qual produto, mas tinha uma simples pergunta. Havia muitos funcionários andando por aí e socializando uns com os outros. No entanto, nenhum deles me cumprimentou ou se ofereceu para ajudar. Quando olhei para eles, eles simplesmente se viraram, correram pelos corredores, e desapareceram no quarto de trás. É claro, eu saí sem dizer nada e gastei meu dinheiro em outro lugar.