Nós fomos aqui hoje, na verdade. Depois de ver alguns dos seus anúncios no Facebook, decidimos fazer a unidade e experimentá-los. Meu marido NÃO estava ansioso para vir, ele odeia fazer compras, especialmente compras de móveis. Quando chegamos, ele não queria entrar porque tinha medo que nos perseguissem. Mas a experiência foi muito boa. Brandon nos cumprimentou e nos guiou para sofás dentro do nosso orçamento sem nos pressionar a comprar um modelo de chão, ele nos ofereceu para catalogar as lojas e foi muito útil considerando que precisamos de um sofá que sobreviva a crianças e cães. Fomos aprovados para crédito Snap e fomos capazes de adicionar o adiantamento à nossa linha de crédito para não sermos obrigados a colocar nada para baixo e não havia absolutamente NENHUM PREÇO DE OBRIGAÇÃO. Entramos só para olhar e saímos com um novo sofá pronto para entrega até o final da semana. É uma loja pequena, mas o homem do serviço ao cliente, foi tão rápido e indolor e eu e meu marido saímos nos sentindo bem com a nossa compra. Já estamos a falar em voltar para uma consola mais tarde, por isso vale a pena a viagem!

Colocou uma ordem para uma hora de recolha na loja. Três horas depois, a loja está fechada e eu não tenho a minha compra. Por que oferecer algo que você não pode entregar? Seja honesto com os seus clientes! Teria acabado de a comprar eu mesmo. Fui à loja para tentar comprá-la antes de fecharem e a senhora não se importava que ela não estivesse pronta a tempo. ZERO senso de assistência ao cliente ou garantia. Andei um pouco pela loja e cheguei a 6 trabalhadores que estavam conversando uns com os outros. Na verdade, se a loja estivesse ocupada, eu entenderia. Estes são tempos estranhos. Mas não poderia ter sido mais claro que nem uma alma se importava. Realmente decepcionante.