O meu patrão comprou recentemente um forno na vossa loja de Port Angeles e foi entregue por um tipo chamado Richard. Ele nos ajudou a navegar por um chão de madeira recentemente instalado e estava muito atento para garantir que o chão não ficasse danificado. Ele foi muito atencioso. Tanto que isso nos levou a comprar também um frigorífico na mesma loja. Obrigada. Estávamos neste momento à espera da sua entrega.

Encomendei um sistema arcade1up para entrega que era um item de caixa aberta em excelente estado da Best Buy online. Infelizmente a condição do item que eu recebi estava muito abaixo de excelente. Tentei ligar para a Best Buy (duas vezes) e eles não foram capazes de resolver o meu problema como esperado. Eu decidi ligar para a minha loja local e o Michael que atendeu o telefone realmente tomou conta de mim. Ele foi acima e além e transformou uma má experiência de compras on-line em uma incrivelmente positiva. Lição aprendida: Vou sempre ligar para uma loja local em vez do número geral da Best Buy.