Eu gosto de BB&B. Eu gosto da seleção e dos preços. Encomendei 2 conjuntos de panelas online. O primeiro foi um conjunto de 300 dólares, mas depois de o comprar decidi que queria o conjunto de 400 dólares. Eu cancelei o primeiro pedido no site, mas ele foi enviado de qualquer forma. Eu levei o 1º conjunto para a BB&B para devolvê-lo, o que não deveria ter sido um problema. O caixa foi excepcionalmente mal-educado com a minha devolução. Ela agiu como se eu estivesse a tentar fazer-lhe um rápido. Ela foi extremamente grosseira e quase acusadora. Ela finalmente mandou parar um gerente para obter aprovação para o retorno, e ela não foi muito mais simpática. Eu comprei mais de 900 dólares em itens do BB&B no último mês. Nós remodelamos a nossa cozinha e precisávamos de vários itens novos. O Ot realmente me deixou com raiva de ser tratado tão mal. Eu não vou voltar a esta loja tão cedo. É melhor ficar apenas com as encomendas e devoluções online!

Uma boa equipa pode ser amigável e muito boa a trabalhar com o seu orçamento. Mas quando eles esquecem alguns dos seus itens e você liga para avisá-los que eles podem ficar muito rudes e boca-a-boca com você, especialmente quando eles dizem que vão trazer esses itens e nunca fazem até 2-3 dias depois e ainda assim eles esperam que você lide com o que você tem. Lamento, mas como posso usar uma v.t. sem controle remoto ou um sistema de jogo sem um cabo de conexão e meio sofá, especialmente quando você tem filhos?