No outro dia foi a minha primeira experiência de sempre a fazer compras no Ikea. Se você nunca foi à loja, pode ser bastante esmagador e esse foi o meu caso. Em nenhum momento fui recebido por alguém e cada vez que eu via um grupo de funcionários do Ikea eu tentava perguntar algo a eles, eles se viravam e caminhavam na direção oposta. Graças a Deus, o Google me deu um guia sobre como fazer compras no Ikea. Finalmente, enquanto falava no Google, outro convidado modelou para mim o que fazer. Minha pergunta é: quem no mundo vende uma cadeira de sofá sem pernas? Porque é que estas pernas estariam separadas e depois nem sequer tens as pernas em stock? Fiquei definitivamente desapontado e confuso. A maioria das coisas que encontrei não estavam em estoque e não estariam em estoque por muitas semanas... Apesar de nenhuma das etiquetas indicar que elas estavam fora de estoque. A única razão pela qual eu lhes dei uma estrela é porque o cara da mesa de retorno foi super útil, igualmente tão confuso comigo sobre a cadeira ser vendida sem pernas e ainda mais confuso o que ele descobriu que as pernas estavam fora de estoque por mais de um mês. Ele foi incrível, pela minha vida não me lembro do nome dele.

Corredores lotados. Quase não conseguia navegar onde era necessário. Encomendaram online e foram buscá-lo e não o tinham sequer em stock. O atendimento ao cliente não tinha valor real. Não se impressionava com o atendimento ao cliente ou com a falta de pessoas disponíveis que pudessem ajudar. Não foram feitos esforços para reconciliar. Acabei cancelando o pedido. Nós compramos um microondas e a senhora daquela seção era uma pessoa capaz e simpática e a mulher que nos verificou era capaz. Hoje eles recebem 2 estrelas porque dos funcionários que contrataram, 2 de quantos mais que trabalharam lá foram capazes e capazes de nos ajudar com 2 das 8 coisas que precisávamos. Nós fazemos compras aqui muitas vezes. Pré-covid esta loja era muito melhor.