Fui atualizar meu telefone e esperei 45 minutos para conseguir alguém do departamento telefônico para me ajudar na minha compra. Fui abordado em 3 ocasiões por funcionários perguntando se eu tinha sido ajudado e os informei que eu não tinha e que estava planejando comprar meu telefone sem nenhum contrato. Cada vez que o funcionário informava as pessoas desse departamento que eu precisava de assistência e me diziam que eles estariam comigo em breve. Depois que alguém do departamento finalmente veio me ajudar, tornou-se evidente que a loja não tinha o item que eu estava querendo comprar. Escusado será dizer que senti que poderia ter ficado em casa e encomendado o que procurava on line em uma fração do tempo. O Bestbuy também não tinha os acessórios que eu estava procurando para a minha compra.

Eu tive uma experiência tão boa! Fui recebido assim que entrei pela porta, e apontado na direção certa por Lindsay. Mike, o meu vendedor, era muito conhecedor quando expressei que queria comprar um novo conjunto de máquina de lavar e secar roupa. Para não mencionar que a minha máquina de lavar e secar estava carregada no meu veículo por mim! No geral, eu não poderia ter pedido um melhor atendimento ao cliente. Irei comprar todos os meus aparelhos no ABC Warehouse em Saginaw!