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Loja de material elétrico in Vila Fria, Lisboa
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Worten - Oeiras
Loja De Material Elétrico em Vila Fria, Lisboa
+351930562103 Avaliações: 137 | Classificação geral: média
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
Parque Loja 02, Av. António Bernardo Cabral de Macedo Piso 1, 2780-560 Oeiras, Portugal
Avaliações
06/17/2020
It's a electronic super market. You will get almost every thing here. It is advisable to check price online first. Many offers online are not available sometimes at shop.
06/17/2020
Uma loja de média/grande dimensão onde podemos encontrar um pouco de tudo. O atendimento é simpático, mas revela pouco conhecimento acerca dos materiais que estão à venda. Os preços são decentes, mas os equipamentos em exposição, salvo excepções, são antigos quando comparados com o que podemos encontrar em lojas especializadas. Vale pelo crédito e por poder ver ao vivo alguns equipamentos.
06/17/2020
Sempre que compro algo na wortem tenho alguma insatisfação. Comprei uma torre, a caixa vinha toda amachucada e vinha com a parte da frente partida, comprei uma ventoinha, tinha sido já usada na loja, tinha imenso pó e faltava uma peça, comprei um portátil, avariou e depois de ter vindo da garantia vinha estragado.... Apoio ao cliente é muito mau mesmo, o gerente da altura, quando mostrei a minha insatisfação com o apoio ao cliente ele foi arrogante e muito pouco simpático e disse que a culpa era minha..... sou informático e não sou estúpido. A worten por mim pode fechar.
Servelec Electrónica
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Worten (Amoreiras)
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Lidl Alcácer do Sal
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Replay
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Seaside
06/17/2020
Por minha experiência aconselho a não comprar produtos que não estejam disponiveis em loja. O tempo de entrega é demorado e os empregados não têm comunicação com o armazém. O serviço é péssimo!! Para instalação do office levam 2 dias, no ato da compra os funcionários não avisam o cliente desse tempo de espera nem que a encomenda pode atrasar.
Acabei por trocar por um produto mais caro mas que tinham na loja... Não sei se será uma manobra este tipo de promoções mas perderam uma cliente!
06/17/2020
Tem coisas muito boas e o atendimento é muito bom e muita simpatia
06/17/2020
Falta de meios na entrega das compras !!
06/17/2020
Poucos funcionários a prestar ajuda ao cliente
06/17/2020
Loja com boa diversidade de artigos eletrônicos, electrodomésticos, som, etc. É possível encontrar desde os artigos mais pequenos aos maiores. Boa diversidade de computadores de mesa, portáteis, tablets, telemóveis e muitos acessórios. Televisões, sistemas de som de diversos tamanhos, CD e DVD e muitos electrodomésticos. Atendimento normalmente simpático, mas o serviço pós-venda tem apresentado algumas falhas e, até, falta de educação no seu atendimento. Precisa melhorar.
06/17/2020
Bom local para comprar eletrodomésticos
06/17/2020
Oferta adequada para a dimensão da loja.
06/17/2020
O setor das reparações é terrivelmente demorado. Ficam funcionários a olhar papel x computador,papel x computador e não atendem,não despacham,não informam as coisas direito,e nesse passo vão 40 minutos de espera até a pessoa desistir.
06/17/2020
Boa loja. Variedade de produtos a disposição.
06/17/2020
Atendimento excelente só tirei uma estrela porque detestei a sanduicheira da marca worten que comprei por ela não desmonta para lavar e também acho que é injusto os funcionários trabalharem sem ganhar um real de comissão.
06/17/2020
E uma worten igual a todas as outras. O staff e muito simpatico.
06/17/2020
Fui atendido muito bem por um empregado que embora não pertencesse ao departamento do artigo que adquiri me ajudou bastante.
06/17/2020
Atenciosos no atendimento. Esclarecimento de dúvidas.
06/17/2020
Bom local para comprar electrodomésticos
06/17/2020
Loja com funcionários simpáticos e profissionais. Boa variedade de escolha
06/17/2020
Um bom local para material electrónico.. Eléctrico... Arranjo de telemóveis. Pessoal profissional. Estou satisfeito.
06/17/2020
Grande variedade com pessoal simpatico
06/17/2020
Bom serviço, funcionária simpatica e disponivel no aconselhamento
06/17/2020
Fui trocar uma capa de proteção no telemóvel, e finalmente à terceira tentativa foi de vez. Claro que só paguei uma, mas que falta de profissionalismo.
06/17/2020
Atendimento e simpatia de 0 a 10 .... 0 !
06/17/2020
Igual a todas as lojas Worten.
Funcionários sem informação/formação sobre a forma de alterar dados pessoais, assunto que na área de cliente ou por email é remetido para as lojas, alegadamente por força do RGPD.
06/17/2020
Mais uma Worten.. nada a acrescentar.
06/17/2020
Sempre uma boa experiência proporcionada por serviço de qualidade.
06/17/2020
Pessoal muito atencioso. Parabens
06/17/2020
Compras de electrodomésticos, informática e acessórios.
06/17/2020
Muito profissionais e sempre cheios de trabalho.
Loja completa com bom atendimento.
06/17/2020
Serviço péssimo! Poucos empregados e os poucos que há olham para o chão e "fogem" dos clientes
06/17/2020
Compra rápida e bem assistido
06/17/2020
Por acaso fui muito bem atendida.
06/17/2020
É a worten de Oeiras, que é igual a todas as outras worten.
06/17/2020
Serviço de vendas pessimo. Espera-se 30 min. Ou mais para aparecer um colaborador para informar sobre produto. Sistema de supermetcado. Basta retirar da prateileira o pacote de arroz. Service ao cliente nulo...
06/17/2020
Onde encontra diversa variedade de artigos.
06/17/2020
Já fiz várias compras nada a dizer.
06/17/2020
Normal como as outras lojas do grupo.
06/17/2020
Grande variedade de produtos. Serviço de qualidade.
06/17/2020
Não gosto de ser enganado por pretensas promoções.
06/17/2020
Atendimento decente e notoriamente melhor que no passado.
06/17/2020
Gosto muito. Não tenho razão de queixa.
06/17/2020
Loja com bons preços. Bom atendimento.
06/17/2020
Gosto muito de visitar este local e é dos meus preferidos para comprar electrodomésticos e electrónica. A loja podia ser um pouco maior e existir mais pessoas nas caixas. É frustrante para um comprador querer pagar um artigo e ter de esperar para o fazer. Espero que melhorem
06/17/2020
Muita demora na parte da Worten resolve.
06/17/2020
Standard electronics store. Fully staffed, which is always good. Staff if knowledgeable. The stores needs better deals programs, and more discounts/sales programs. The few discounted items are not properly placed or identified, which is something that I have seen in many Worten stores. Conveniently located... it is a good place to visit to check the prices and eventually buy what you need. I have bought different things from here ranging from UPS, razor machine to headphones and so far I haven't had any issues with the products.
06/17/2020
Simplesmente brigadistas nao compro lá nada
06/17/2020
Variedade, qualidade e bom preço.
06/17/2020
Nix besonderes...ein Elektromarkt eben.
06/17/2020
Recomendo.
Excelente atendimento.
06/17/2020
Grande variedade de oferta nem sempre com preços competitivos.
06/17/2020
Bom lugar.. Muito bom para comppras
06/17/2020
É uma superfície aonde se pode encontrar quase de tudo
06/17/2020
Comprei recentemente um telemóvel recondicionado tive de devolver 3 vezes acabei por desistir pois a qualidade é péssima vendem telefones usados como reco ndicionadis não comprem não comprem neste estabelecimento.este tipo de equipamentos
Os telemóveis vêm numa embalagem péssima com indicação de um centro de reparação em Espanha a caixa por 3 vezes chegou sempre em mau estado
O primeiro telef não reconhecia a Internet os restantes nem experimentei vinham todos riscados acabei por desistir
06/17/2020
Все телефоны и другую технику я покупаю в Worten.
06/17/2020
Toda a oferta Worten, com um atendimento simpático e prestável. Recomendo.
06/17/2020
Loja muito completa com eletrônicos de tudo que e marca e preço.
06/17/2020
Boa loja para comprar artigos de informatica, apesar de ter empregados pouco especializados e incompetentes
06/17/2020
Boa loja tive um atendimento muito bom
06/17/2020
O atendimento da assistente foi excelente, quer na pré como na pós venda.
06/17/2020
Atendimento demorado, mas simpático
06/17/2020
Tem tudo a bom preço e mt seriedade sem duvidas
06/17/2020
Bom para comprar tudo relacionado com electrónica, electrodomésticos, som.
06/17/2020
O suporte ao cliente é do melhor. Um exemplo a Worten Portugal
06/17/2020
Excelente atendimento e boas opções.
06/17/2020
A loja da Worten tem de tudo ,de Eletrônica, para o essencial da vida humana e com bons preços e boas condições de pagamento =
06/17/2020
Espaço amplo com muita variedade
06/17/2020
Grande e atendimento simpático.
06/17/2020
Rapidez e eficiência... o sistema informatico lamentavelmente lentoooo......
06/17/2020
Mudo a minha classificação de 4 para 3 porque mudaram a política de substituição das películas Gel que tinham Garantia Vitalícia com substituição grátis e agora já não é grátis mas não informam os clientes da mudança de política. O responsável de loja preferiu que eu fizesse uma reclamação formal por causa de 1 Eur...seja.
06/17/2020
Demorou algum tempo até aparecer alguém a dar apoio... Mas quando apareceu foi educado, atencioso e acima de tudo eficiente... E a compra fez-se!
06/17/2020
Rápida resolução do problema
06/17/2020
A política de preços nos eletrodomésticos é absurda, há diferenças brutais entre o anunciado online e o que está na loja (a loja assume os precos que anunciam na internet para quem queira comprar no local, mas os incautos que não consultem a página e saibam das diferenças, brutais, paga aquilo que estiver escrito na loja). Em termos concorrenciais, a Worten apresenta preços competitivos para os mesmos artigos disponíveis em outras empresas, o atendimento é solícito mas contrastante, lado a lado gente que entende e sabe o que está a fazer com outros muito fraquinhos e onde o erro e a mediocridade não é excepção, mas rotina. Comprei uma máquina de lavar e secar anunciada na internet por 535 euros, mas na loja estava a 699. Paguei os 535, penso que estou bem servido, mas ainda é cedo para concluir.
06/17/2020
Realizei uma compra online e a entrega não foi realizada por motivos de falta de estoque do produto no primeiro agendamento, também não foi realizada no segundo agendamento, pelo mesmo motivo. A entrega não foi realizada no terceiro agendamento por cancelamento da entrega por parte do fornecedor. Liguei ao serviço de apoio ao cliente e não foi oferecida nenhuma solução a não ser cancelamento da compra ou outro reagendamento após outro longo período de espera, e me foi negada a possibilidade de falar com superiores. No presente momento ainda não disponho do produto comprado.
06/17/2020
Boa organização e simpatia dos colaboradores
06/17/2020
Loja com muita variedade inclusive gaming que nem todas tem
06/17/2020
Serviço pós venda após compra de máquina de lavar roupa, muito mau, acabando por não ter quem desinstalei a máquina antiga, apesar da compra ter sido feita na loja com garantia de recolha dessa máquina antiga.
Acabei com a máquina antiga no mesmo local e a nova abandonada no meio da cozinha pela transportadora!
Péssima experiência para o cliente, sem mínimo de noção do comerciante do que é proporcionar uma experiência minimamente satisfatória para o cliente.
Acabou com devolução da máquina comprada, e compra em loja de comércio local, de rua.
Este episódio lamentável deveu-se certamente ao facto da empresa que faz entrega, instalação e recolha ser uma empresa externa, de prestação de serviços, subcontratada pela WORTEN, a qual é totalmente indiferente à experiência do cliente. Não deixa de ser lamentável nem tira responsabilidade à WORTEN, daí a minha má classificação.
06/17/2020
Local com grande variedade de produtos a bons preços e atendentes atenciosos
06/17/2020
É um bom para compras com gente simpática.
06/17/2020
Loja bonita com grande variedade. Até este momento, foi o melhor atendimento da rede.
06/17/2020
Uns gostam, outros detestam, bons preços
06/17/2020
Tem tuque que procura para casa,
06/17/2020
Difícil encontrar empregado para ajudar.
06/17/2020
Worten. Uma loja que encontramos um pouco de tudo em relação a eletrodomésticos, informática etc.
06/17/2020
Só dei uma estrela devido a estes motivos, comprei á 10 dias uma Tv Samsung no Cascaishoppin, quando cheguei a casa abrir a caixa e verifiquei que uma peça já estava colocada, liguei a Tv e estava avariada, levei a Tv ao Oeiras Parque e fiquei a saber que esta Tv era de exposição no Cascaishoppin, está errado venderem como nossa.....!.
O atendimento na secção de avarias do Oeiras Parque é muito lento, estive 2 horas para resolver este assunto, neste tempo assisti a várias reclamações e muitas pessoas desistiram de esperar, só estava 2 funcionários a atender e eram muito competentes, não podem fazer milagres porques as questões demoram a resolver.
06/17/2020
Worten do shopping de Oeiras, não há muito para falar, segue o padrão das lojas Worten, eletrônicos, eletrodomésticos, fotografia, etc
06/17/2020
Foi o levantamento de uma encomenda, correu bem.No entanto, não tenho muito mais para analisar... pecaram foi não enviar SMS para o contacto como referiram.Daí as 2 estrelas..
06/17/2020
Atendimento com pouco conhecimento do produto
06/17/2020
Depois da remodelação ganhou outra dimensão.ul muita variedade de artigos e fácil de se encontrar o que se quer.
06/17/2020
Boa e barata com colaboradores que sabem informar.
06/17/2020
Apoio ao cliente é do pior que já vi
06/17/2020
Finalmente e após vários pedidos de ajuda fui atendida por um funcionário muito atencioso que não sendo técnico da Samsung foi impecável!... ( cinco estrelas).
06/14/2020
Falta de atendente , o q eu procurava não tive a quem perguntar
06/12/2020
Atendimento muito bom. Espaço com muita variedade de artigos e bem arrumado.
06/03/2020
Uma boa variedade de artigos e disponibilidade dos funcionários para ajudar
06/03/2020
A funcionária que atendeu a minha amiga era antipática. E viu que estavamos a precisar de ajuda e não se dirigiu a nós para nos ajudar
06/03/2020
Bom atendimento... Mas também depende de quem nos atende. Tentam ajudar no esclarecimento das dúvidas.
04/17/2020
Farto de ligar e rejeitam as chamadas. Em tempos de crise é assim que tratam os clientes.?? Decepcionante
04/17/2020
Boa noite. Dia 1 de abril, comprei um telemovel, capa para telemovel e tablet na loja online Worten, por um custo total de 486,98 euros.. No endereco de entrega, indiquei meu endereco residencial. A loja garantiu a entrega dentro de 4 dias. Um dia depois recebi umamensagem informando que o transportador nao conseguia encontrar meu endereco (endereco estava correto). Tentei contactar com aloja para resolver esse problema, mas a loja mandou me falar com transportador. O transportador nao me responde. Ja passou 7 diasdesde o pagamento e compra do produto. Mas ainda nao recebi nada... Hoje so recebi uma mensagem de que minha encomenda foidevolvida para armazem, mas ninguem me nao devolveu dinheiro. Entao Worten roubou meu dinheiro. Obrigado
02/17/2020
Poucas pessoas para atender. Mas, qdo atendem são bem prestativos.
10/17/2019
Fila de pagamento sempre super demorada
10/17/2019
Recomendo vivamente este local para recolha de compras onlin. Tive um problema com a minha encomenda, pois não existia em stock a oferta que estava agregada à minha compra.
Mas este problema foi prontamente solucionado pelos assistentes que se encontravam de serviço.
Muito obrigada equipa worten de Oeiras.
09/17/2019
Atenção NADA honesta ! vendeu-me uma tablet que por dentro os envelopes tinham passado pelas mãos de um louco tudo rôto.Retiram o conteúdo da embalagem de origem e vendem tudo em separado.Para que se saiba normalmente uma tablet traz: além da tablete em si,vidro e bolsa rígida para se poder lêr.Na Worten disse-me o funcionário que TODOS os aparelhos são vendidos ao cliente sem a película de plástico na caixa de origem que prova que NÃO FOI USADO ,TAL COMO SE ENCONTRA POR TODOS OS PAÍSES.
09/17/2019
Fazem promoçoes que nunca estao desponiveis..as maquinas de cafe Delta so encontra as que estao sem promoçao..as que estao e para esquecer ...continuam no site so para enganar..Que falta de .profissionalismo..
06/17/2018
Devia ter mais funcionários e menos promotoras
06/17/2018
Tem muita coisa de interesse e é onde adquiro muita coisa.
06/17/2018
Fui bem Atendida, parabéns para a funcionária dos Electrodomésticos, (Aspirador)
06/17/2018
Muita variedade de artigos e funcionários muito atenciosos e simpaticos.
06/17/2018
Excelente espaço com opções para muitos e variados gostos.
06/17/2018
Loja com bons preços e ótimas promoções.
06/17/2018
Variedade, bom atendimento, boa assistência a bom preço.
06/17/2018
Boa variedade de produtos. Bom atendimento.
06/17/2018
Há pouca assistência por parte dos funcionários.
06/17/2018
Fácil estacionamento, grande variedade
06/17/2018
Promoções muito duvidosas com aumentos de preço na semana anterior.
06/17/2018
Bom lugar para produtos de elétrico domésticos, foto, som, imagem e computação e outros.
06/17/2018
Sempre quando preciso
Lá vou
06/17/2018
Nice place for buying electronics, you can find almost everything.
Prices for some items are somewhat hight, others are acceptable.
Not much more to say about Worten, just be careful with discounts because sometimes they raise the price during the promotion week.
06/17/2018
Muito mau no geral, serviço é péssimo, atendimento ao cliente ou o pós venda também. Não recomendo.
06/17/2018
Sou cliente assíduo da Worten do Oeiras Parque, onde adquiro todos os artigos de electrodomésticos e informatica.
06/17/2018
Atendimento prestável e com educação. A loja oferece uma vasta gama de produtos electrónicos.
06/17/2018
Simpatia do pessoal. Pouca gente a trabalhar a um domingo, algum tempo de espera para ser atendido
06/17/2018
Tiene una buena variedad de electrodomésticos, precios aceptables
06/17/2018
Acabei há 30 minutos de sair da worten do Oeiras park , tive 60 minutos para ser atendida na área dos electrodomésticos ( aspiradores) pedi ajuda 2 vezes , o primeiro estava atender , passado 50 minutos voltei a pedir ajuda , já estava desesperada , pedi ajuda a um senhor que presumo que pudesse ser o responsável da loja , ficou de chamar alguém , resultado nada , horrível mesmo . Os responsáveis que contratem pessoal se for o caso de escassez do mesmo . Para mim a worten está riscada .
06/17/2018
comprei um frigo americano a 10 dias todo paga no momento ainda nao o tenho em casa tres vezes marcaram para entrega tres vezes falharam sem avertir sabado 1 junho 2017 as 17h a genrente disse dentro de 1 a 1.30 vinham entregar o frigo assim vieram com um frigo riscafo na porta enpregados gerente nao sabem nada enganam as pessoas au maximum. apoio au cliente nao sei porque existe cada vez que se telefona nao sabem de nada quando se vai a loja cada e um empregado diferente que nao esta au corrente de nada resumindo comprei um frigo dia 30 junho paguei e ate a data de hoje2 julho nao tenho frigo nenhum em casa
06/17/2017
Boa oferta e colaboradores informados.
06/17/2017
Bons preços
Recursos humanos simpáticos e profissionais
06/17/2017
Tenho comprado muita coisa aqui. Muito competentes.
06/17/2017
Ocasionais problemas no atendimento e na resolução de situações..
06/17/2017
Os funcionários não sabem o que e um microondas
06/17/2017
Muitas opções de eletrônicos e entretenimento para todos os gostos; jogos, souvenires e afins; ampla gama de eletro-domésticos a preços razoáveis. Vale a pena visitar!
06/17/2017
Me parece una falta de atencion al cliente y falta de profecionalidad dejar un cliente insatisfecho por no tener una (CAJA DE CARTON RECICLABLE) a disposicion
Soy Michel Ramos y efectue una compra el pasado domingo de un Tablet Sansung y hoy martes me han insultado en mi cara por no tener dicha caja para efectuar la devolucion estando el dispositivo en muy buenos estados y aun asi dentro de los dias de devolucion del mismo.
Esto lo considero una falta de atencion al cliente al maximo grado.
Una caja desechable y reciclable nunca en la vida va a tener el valor de 199.99€ precio del mismo.
Espero que sean consecuentes con este caso.
Porque ya ni me satisfase el producto ni las medidas tomadas por la tienda Worten y sus supervisores.
En otras ocaciones han salido productos de la tienda sin caja.
Y ademas como es que pueden cambiar el ticket para rectificar un producto mal pasado y no pueden entrar un producto de un cliente sin caja.
Ya le digo...en otras ocasiones ya salieron productos sin caja de la tienda.
Me parece esto una falta de concideracion de su personal, promociones y demas si no satisfacen la necesidad del cliente.
No existe marketing sin cliente y la opinion del cliente vale mas que una caja de carton.
Espero poder entregar este producto y que me sea devuelto el valor pretendido.
Gracias
06/17/2017
Preços acessíveis. Atendimento atencioso
06/17/2017
Mais um espaço comercial desta marca, grande, amplo e muito completo.
06/17/2017
Acho que nao tenho nada a dizer as estrelas falam o que a worten é
06/17/2016
Dou uma estrela e é mesmo um favor que faço. Fui a essa Worten dia 16 deste mês comprar um tablet e saí de lá com um equipamento em 3ª mão e avariado. Ainda tentei proceder à troca, mas sugeriram a devolução do dinheiro ou por um equipamento inferior ao que tinha comprado, doutra forma, teria de suportar a diferença de valores... Vergonhoso
06/17/2016
É a Worten, não há muito a dizer
06/17/2016
O atendimento mais rápido nas lojas Worten da região.