Homedepot é sempre um bom lugar para trabalhos de construção e projetos de fim de semana. Infelizmente, a única coisa que falta em quase todos os Homedepot é a vontade de ajudar as pessoas. Há muito raramente e iniciativa por parte dos funcionários para ajudar os clientes. Na maioria das vezes você tem que perguntar e ter uma atitude ou eu não sei e encontrar as coisas você mesmo. Poderia ser muito melhor com uma gestão e formação adequadas.

Eles anunciam itens a grandes preços e se não estiver na loja eles pegam o seu dinheiro e nunca lhe dão o item. Então, quando você liga para saber porque você não recebeu, eles cancelam o pedido e, entretanto, a venda termina e você não pode obter o preço de venda. Isto é mais um problema com a Sears como uma empresa.

Esta não é uma crítica directa sobre o Queen, pois eles eram muito simpáticos há 3 anos atrás quando comprámos um pacote Samsung. Os aparelhos Hope deixam de vender produtos Samsung. Eles são produtos defeituosos/inferiores. NUNCA vou comprar outro produto Samsung e espero sinceramente que a sua linha de electrodomésticos deixe de funcionar. O compressor do frigorífico morreu após 3 anos ainda sob a garantia de 5 anos de peças/trabalho. Modelo RF263BEAESG O atendimento ao cliente é absolutamente terrível. Você pode falar com alguém muito rapidamente no 1-800-Samsung, mas é tudo fumaça e espelhos para mantê-lo feliz. Na minha área a Samsung usa o Home Network Service para agendar compromissos e 95% do tempo não consegue sequer arranjar um representante na linha. Um técnico de assistência técnica acabou por sair para diagnosticar o problema e determinou que era o compressor que ainda está sob garantia. No entanto, eles não colocam compressores no camião. Uma reclamação de garantia tem de ser apresentada e o compressor tem de ser encomendado. Depois de tudo isso, eles agendam outra data de serviço. Inacreditável.