Espaço muito bem localizado e com um serviço e trabalhadores muito bom e eficiente.

Aconselho vivamente a todos os mercedistas...

Atendimento após venda impecável da Sra. Ana Almeida. Recomendo.

Um dia inteiro a tentar contactar via telefone... Ninguém atendeu...

Atendido conforme as aparências.

Bom atendimento na secção de peças, muito bom atendimento na recepção da oficina.

Local agradável... otimo para convivio entre familia e amigos..

Carros novos sao mais caros em relação a outra representação tipo Aveiro ou Porto

Cumpre os requisitos mínimos

O carro ficou dois dias nem verificaram o problema. Fiquei horas a espera. Acham- se mais importante do que o cliente, só que é o cliente que paga e faz a finiclasse funcionar.

Para quem queira comprar um belo Mercedes.

Katastrophe.. Unfreundlich und alles andere als hilfsbereit.

Simpatia de todos os colaboradores

É um local de grande qualidade e conforto e condições, (Simpatia e profissionalismo, mas a pessoa com mais simpatia é Da. ANA, REPESSIONISTA. De atendimento ao cliente.

Falta de profissionalismo. Quando chegámos, fomos à secção de venda de peças, 3 minutos antes da hora de fecho. O funcionário começou a fechar a porta e recusou-se a vender a peça urgente encomendada, informando que agora só na próxima segunda feira. Em contrapartida, a parte da loja que vende automóveis continuou aberta. Moral da História: agora só compro na Mercedes de Coimbra.

Acceuil approximatif....service au minimum peut être lié à un manque de professionnalisme....c est dommageable...

Não presta . Em termos de garagens mercedes do pior. Tenho uma empresa de transportes e na qual tenho 20 mercedes , visito e utilizo vàrias garagens mercedes a de viseu é pior que algumas garagens de particulares

Falta de profissionalismo, péssimo atendimento!!

Ótima fui bem atendido,simpaticos

Nada a apontar, excepto o facto de não atenderem telefonemas. Só atendem presencialmente.

Atendimento 5 estrelas, prontos para resolver qualquer problema

Serviço péssimo Pouco cordial e falta de profissionalismo. 20 m para que me perguntassem se precisava de ajuda O carro que daria à troca para adquirir outro dizem me que é um CHARUTO, o meu carro era um Mercedes c 180 1.6 station 2015. Dizem que me ligam e até agora nada. É pena que não saiba o nome do péssimo vendedor Não recomendo

Sempre que lá vou nunca á só pedindo

Falta de comunicação na oficina...

Fui fazer a Revisão B5 numa CLA 200! Valor super elevado para o serviço, 712 Euros! Mas o mau não é isso! Na fatura o de diz "desconto" o mesmo foi ZERO! Na Finiclass na Guarda na compra de umas simples escovas tive logo um desconto de 15%! O mau foi mesmo ter indicado na recepção que notava um problema na minha carrinha, e que a mesma apresentava um erro. No final foi-me dito que não sabiam o que era o erro, e que o que eu tinha exposto não se verificava. Passado muitas perguntas minhas, disseram me que a carrinha tinha dado um erro nas Borbuletas do Coletor de admissão, mas que ao verem não tinham descoberto nada. A solução apresentada foi "Deixe andar a ver se dá algum problema"... Não satiafeito com a situação após ter saido da oficina liguei de volta para me dizerem qual era o real erro que dava, para me poder informar acerca do meamo, mas faz daquenada quase 1 semana e ainda não obtive resposta visto naquele momento o Sr. Da recpçâo não me ter podido atender a chamada e ter deixado eu recado com a colega. O Ponto final foi na limpesa da carrinha, limitaram se a "lavar" por fora e aspirar oa tapetes, pois pano para limpar o pó não deve exiatir na oficina, e a mala nem a devem ter aberto, pois vinha toda suja!! Nunca mais!!!

Ir a este estabelecimento é perder tempo! Fui lá para me informar sobre os novos plug in. E após promessas que me ligavam durante a semana seguinte, não o fizeram. Liguei, deram a desculpa que não tinham novas informações. Neste momento o carro já está no mercado e também não ligaram. Comerciantes fracos e sem vontade de trabalhar! Acabei por comprar noutro lado!

Bom serviço. Muita simpatia e qualidade.

Muito péssimo, desde de atendimento ate ao serviço de oficina. Logo a chegada fui muito mal recebido por uma senhora muito mal disposta. Estava a ver que era preciso pagar para deixar o meu carro no serviço de oficina mas ao fim de muita insistência la consegui que o carro fosse visto por um mecânico. Passado de um dia entraram em contacto comigo a dizer que o meu carro estava pronto e que podia ser levantado, ja estava eu a caminho quando recebo uma chamada de uma senhora muito arrogante que me diz que afinal me tinham trocado uma peça NÃO CONFORME no valor de 370€ mais IVA mas que o mecânico fez o teste ao carro e o carro continua com o mesmo problema, e que de seguida me diz que vao ter de trocar outra peça no valor de 700€ mais IVA na qual eu digo ok. Passado de 2 dias mais uma chamada da mesma senhora, mas agora um pouco mais simpática, pq acho percebeu que tinha enganado mais um, a dizer que o meu carro ja estava disponível para levantamentos. Passado de 30m chego a Mercedes pago uma fatura de 1370€ pego na chave do carro e pego no carro que estava exatamente igual ou pior de que quando o la deixei. Pedi logo explicações a tal senhora no qual ela me responde que nao tiveram tempo para voltar a verificar o carro. Fui mal servido e fiquei sem o dinheiro

Sem dúvida que voltarei a fazer negócios com este stand e especialmente com o Sr.José Teixeira, um excelente vendedor e amigo.

Simpatia e atenção do vendedor José Teixeira para com os seus clientes.

Se comprar um Mercedes a Finiclasse é uma boa opção

Telefone não existe! Marcação para daqui a um mês!? Atendimento fraco, parece que lhe devemos algum favor.

atendimento telefónico inexistente...

Alta qualidade de atendimento e veículos! Paulo nos atendeu com gentileza, honestidade e interesse pleno em atender aos nossos anseios!

O atendimento, tudo bem dá oficina nada boa pois ninguém vê o que fazem na viatura. Passo a explicar: levei lá o carro pois está dentro da garantia, 3 defeitos só resolveram 1 e mal. O resto nem tocaram, infelizmente foi o meu filho a levantar a viatura e nem sequer lhe deram o duplicado da obra Mas não vai ficar assim, até o final do ano termina a garantia e antes disso vai lá voltar e só sairá de lá tudo bem. Tenho fotos que provam co. O o carro entrou e como está, nem lhe mexeram e este 3 dias lá.

Сегодня ночью перегружали товар с одного авто на другое. Очень вежливый автомеханик без слов стал нам помагать. Очень приятно!

Nao gostei da maneira como me receberam

La réception n'est franchement pas composé par des flèches

Bons serviços Gente simpática e prestável

Espaço mercedes,preços mercedes ;)

demoraram mais de uma semana a dar um orçamento para actualizar o GPS

Muito ruin assistencia foi preciso de 9h da manha atė ás 18 h para mudarem um parabrise e nós lá todo o dia á espera não são nada serios.

Péssima experiência, muito mau mesmo. A incompetência e falta de profissionalismo são tantos que chegam a entregar a viatura com avarias facilmente detectadas e provocadas por eles o que é mais grave ainda!! Desde o atendimento ao serviço, muito fraco, desprestigiam e mancham a imagem de uma marca que supostamente seria de luxo.

Само место расположения замечательное, но вот часть мастерской не очень постоянно там нет времени ни на что, так что приходиться ехать в другой сервис.

Confesso que esperava outro nível de atendimento e de informação técnica de um representante de uma marca de topo. Comparando com a atenção, eficácia e qualidade da Tomeifel, V. Real na manutenção do meu BMW ao longo destes 12 anos,leva-me a concluir que nem em sonho devo ser tentado a adquirir um Mercedes! Esta a minha humilde opinião, muito baseada na minha experiência com a BMW.

Atendimento do pior que já vi

o paradigma da assistência de marca

O Teixeira vendedor super atencioso e prestativo. INDICO

Serviços oficinais e atendimento deixam imenso a desejar à qualidade exigível.

Oficina Mercedes Benz em Viseu.

é uma mérda por 4 fusiveis normais paguei 60 euros e o carro saio de la pior do que entrou.