Espaço muito bem localizado e com um serviço e trabalhadores muito bom e eficiente.

Aconselho vivamente a todos os mercedistas...

Atendimento após venda impecável da Sra. Ana Almeida. Recomendo.

Um dia inteiro a tentar contactar via telefone... Ninguém atendeu...

Atendido conforme as aparências.

Bom atendimento na secção de peças, muito bom atendimento na recepção da oficina.

Local agradável... otimo para convivio entre familia e amigos..

Carros novos sao mais caros em relação a outra representação tipo Aveiro ou Porto

Cumpre os requisitos mínimos

O carro ficou dois dias nem verificaram o problema. Fiquei horas a espera. Acham- se mais importante do que o cliente, só que é o cliente que paga e faz a finiclasse funcionar.

Para quem queira comprar um belo Mercedes.

Katastrophe.. Unfreundlich und alles andere als hilfsbereit.

Simpatia de todos os colaboradores

É um local de grande qualidade e conforto e condições, (Simpatia e profissionalismo, mas a pessoa com mais simpatia é Da. ANA, REPESSIONISTA. De atendimento ao cliente.

Falta de profissionalismo. Quando chegámos, fomos à secção de venda de peças, 3 minutos antes da hora de fecho. O funcionário começou a fechar a porta e recusou-se a vender a peça urgente encomendada, informando que agora só na próxima segunda feira. Em contrapartida, a parte da loja que vende automóveis continuou aberta. Moral da História: agora só compro na Mercedes de Coimbra.

Acceuil approximatif....service au minimum peut être lié à un manque de professionnalisme....c est dommageable...

Não presta . Em termos de garagens mercedes do pior. Tenho uma empresa de transportes e na qual tenho 20 mercedes , visito e utilizo vàrias garagens mercedes a de viseu é pior que algumas garagens de particulares

Falta de profissionalismo, péssimo atendimento!!

Ótima fui bem atendido,simpaticos

Nada a apontar, excepto o facto de não atenderem telefonemas. Só atendem presencialmente.

Atendimento 5 estrelas, prontos para resolver qualquer problema

Serviço péssimo Pouco cordial e falta de profissionalismo. 20 m para que me perguntassem se precisava de ajuda O carro que daria à troca para adquirir outro dizem me que é um CHARUTO, o meu carro era um Mercedes c 180 1.6 station 2015. Dizem que me ligam e até agora nada. É pena que não saiba o nome do péssimo vendedor Não recomendo

Sempre que lá vou nunca á só pedindo

Falta de comunicação na oficina...

Fui fazer a Revisão B5 numa CLA 200! Valor super elevado para o serviço, 712 Euros! Mas o mau não é isso! Na fatura o de diz "desconto" o mesmo foi ZERO! Na Finiclass na Guarda na compra de umas simples escovas tive logo um desconto de 15%! O mau foi mesmo ter indicado na recepção que notava um problema na minha carrinha, e que a mesma apresentava um erro. No final foi-me dito que não sabiam o que era o erro, e que o que eu tinha exposto não se verificava. Passado muitas perguntas minhas, disseram me que a carrinha tinha dado um erro nas Borbuletas do Coletor de admissão, mas que ao verem não tinham descoberto nada. A solução apresentada foi "Deixe andar a ver se dá algum problema"... Não satiafeito com a situação após ter saido da oficina liguei de volta para me dizerem qual era o real erro que dava, para me poder informar acerca do meamo, mas faz daquenada quase 1 semana e ainda não obtive resposta visto naquele momento o Sr. Da recpçâo não me ter podido atender a chamada e ter deixado eu recado com a colega. O Ponto final foi na limpesa da carrinha, limitaram se a "lavar" por fora e aspirar oa tapetes, pois pano para limpar o pó não deve exiatir na oficina, e a mala nem a devem ter aberto, pois vinha toda suja!! Nunca mais!!!

Ir a este estabelecimento é perder tempo! Fui lá para me informar sobre os novos plug in. E após promessas que me ligavam durante a semana seguinte, não o fizeram. Liguei, deram a desculpa que não tinham novas informações. Neste momento o carro já está no mercado e também não ligaram. Comerciantes fracos e sem vontade de trabalhar! Acabei por comprar noutro lado!

Bom serviço. Muita simpatia e qualidade.

Muito péssimo, desde de atendimento ate ao serviço de oficina. Logo a chegada fui muito mal recebido por uma senhora muito mal disposta. Estava a ver que era preciso pagar para deixar o meu carro no serviço de oficina mas ao fim de muita insistência la consegui que o carro fosse visto por um mecânico. Passado de um dia entraram em contacto comigo a dizer que o meu carro estava pronto e que podia ser levantado, ja estava eu a caminho quando recebo uma chamada de uma senhora muito arrogante que me diz que afinal me tinham trocado uma peça NÃO CONFORME no valor de 370€ mais IVA mas que o mecânico fez o teste ao carro e o carro continua com o mesmo problema, e que de seguida me diz que vao ter de trocar outra peça no valor de 700€ mais IVA na qual eu digo ok. Passado de 2 dias mais uma chamada da mesma senhora, mas agora um pouco mais simpática, pq acho percebeu que tinha enganado mais um, a dizer que o meu carro ja estava disponível para levantamentos. Passado de 30m chego a Mercedes pago uma fatura de 1370€ pego na chave do carro e pego no carro que estava exatamente igual ou pior de que quando o la deixei. Pedi logo explicações a tal senhora no qual ela me responde que nao tiveram tempo para voltar a verificar o carro. Fui mal servido e fiquei sem o dinheiro

Sem dúvida que voltarei a fazer negócios com este stand e especialmente com o Sr.José Teixeira, um excelente vendedor e amigo.

Simpatia e atenção do vendedor José Teixeira para com os seus clientes.

Se comprar um Mercedes a Finiclasse é uma boa opção

Telefone não existe! Marcação para daqui a um mês!? Atendimento fraco, parece que lhe devemos algum favor.

atendimento telefónico inexistente...

Alta qualidade de atendimento e veículos! Paulo nos atendeu com gentileza, honestidade e interesse pleno em atender aos nossos anseios!

O atendimento, tudo bem dá oficina nada boa pois ninguém vê o que fazem na viatura. Passo a explicar: levei lá o carro pois está dentro da garantia, 3 defeitos só resolveram 1 e mal. O resto nem tocaram, infelizmente foi o meu filho a levantar a viatura e nem sequer lhe deram o duplicado da obra Mas não vai ficar assim, até o final do ano termina a garantia e antes disso vai lá voltar e só sairá de lá tudo bem. Tenho fotos que provam co. O o carro entrou e como está, nem lhe mexeram e este 3 dias lá.

Сегодня ночью перегружали товар с одного авто на другое. Очень вежливый автомеханик без слов стал нам помагать. Очень приятно!

Nao gostei da maneira como me receberam

Espaço mercedes,preços mercedes ;)

demoraram mais de uma semana a dar um orçamento para actualizar o GPS

Muito ruin assistencia foi preciso de 9h da manha atė ás 18 h para mudarem um parabrise e nós lá todo o dia á espera não são nada serios.

Péssima experiência, muito mau mesmo. A incompetência e falta de profissionalismo são tantos que chegam a entregar a viatura com avarias facilmente detectadas e provocadas por eles o que é mais grave ainda!! Desde o atendimento ao serviço, muito fraco, desprestigiam e mancham a imagem de uma marca que supostamente seria de luxo.

Само место расположения замечательное, но вот часть мастерской не очень постоянно там нет времени ни на что, так что приходиться ехать в другой сервис.

Confesso que esperava outro nível de atendimento e de informação técnica de um representante de uma marca de topo. Comparando com a atenção, eficácia e qualidade da Tomeifel, V. Real na manutenção do meu BMW ao longo destes 12 anos,leva-me a concluir que nem em sonho devo ser tentado a adquirir um Mercedes! Esta a minha humilde opinião, muito baseada na minha experiência com a BMW.

Atendimento do pior que já vi

o paradigma da assistência de marca

O Teixeira vendedor super atencioso e prestativo. INDICO

Serviços oficinais e atendimento deixam imenso a desejar à qualidade exigível.

La réception n'est franchement pas composé par des flèches

Bons serviços Gente simpática e prestável

Oficina Mercedes Benz em Viseu.

é uma mérda por 4 fusiveis normais paguei 60 euros e o carro saio de la pior do que entrou.