Eles melhoraram os serviços do pessoal das lojas, ainda muito conhecedores, mas menos intrusivos. Grandes negócios. Como um dos sobreviventes do que já foi um grande mercado, eles estão indo bem mantendo pessoal suficiente, carregando um inventário grande e diversificado, e oferecendo alguns serviços de valor agregado (como geek squad e instalação do material grande).

Esta é uma boa loja de electrónica. Seus preços são muito caros para alguns dos produtos, mas eles têm uma seleção decente. Mas o seu serviço de recolha é horrível. Encomendámos uma impressora para recolha que dizia que estava em stock. Eu até liguei para a loja para ter a certeza de que a tinham antes de a encomendarem online. Vim à loja algumas horas depois, quando estava pronta para a recolha. Depois de cerca de 45 minutos de espera na loja enquanto os funcionários tentavam encontrar a impressora que eu encomendava, eles determinaram que a tinham vendido na última hora a um cliente diferente. No início me disseram que precisaria esperar cerca de 2 semanas para que a impressora chegasse pelo correio, mas eu pedi um reembolso. Há alguns dias atrás fui à loja para comprar papel fotográfico. O preço no registro era mais alto do que o preço na prateleira. O funcionário não sabia como ajustar o preço, e eu não tive tempo de esperar que um gerente viesse, então eu apenas paguei o preço mais alto. Eu recomendaria não ir a essa loja, e em vez disso visitar o Micro Center em Rockville Pike, ou visitar uma loja de eletrônicos diferente.