Ana Carolina La Rocca: Lugar incrível! Hammer!

Sasha is Sasha: It's like a Little Mermaid in Copenhagen. But since here the cost is full of obese Britts eating pizza - this monument fits well as a symbol of Algarve.

Queria mesmo poder colocar uma 5 estrela, mas não posso! Entrei à procura de um novo conjunto de sala de estar e depois de 45 minutos a navegar por conta própria e NÃO UM a dirigir-se a mim, comecei a andar pelas televisões e reclináveis em direcção à frente para sair e alguém finalmente caminhou até lá para me perguntar se me podiam ajudar. Fui MUITO direto que eu não estava feliz e não me senti bem-vindo. A única coisa que salvou toda esta situação foi a senhora me pedir desculpas exageradamente e trabalhar comigo passo a passo até encontrar um conjunto com o qual eu estava feliz. Dois dias depois, um membro da família perguntou-me se eu precisava de ajuda para mudar a mobília, e eu disse-lhes que não, porque eles estavam a entregá-la a mim. Ela olhou para mim e riu e disse: "Estou surpreso que você pagaria por uma entrega para subir a estrada". Eu disse a ela que não precisava pagar e a escovei, mas decidi ligar de qualquer forma para ter certeza. Bem, o gerente disse-me que todos têm de pagar uma taxa de entrega. Expliquei-lhe que ninguém me falou desta taxa e ele começou a sair dizendo que são sinais em todo o lado a dizer que é uma taxa... mas mais uma vez "ninguém me disse isto" e eu abri literalmente a conta no mesmo dia em que entrei. O meu marido até tentou falar com ele. Eu não estava à procura de uma "entrega grátis", só quero que ele pelo menos se importe e peça desculpa, mas em vez disso ele disse "Não sei o que foi dito, por isso não posso fazer nada". Tens de esperar até ela voltar para a levar porque ela está de folga hoje!" Então sim, é assim que tratam os clientes da primeira vez e este é o tipo que gere a loja. Acabei por ter de ter a família a ajudar-me a mudá-la no meu único dia de folga e, claro, choveu nesse dia *sigh*

Então a minha mãe e eu entrámos ontem. Eu estava numa cadeira de rodas e a minha mãe encontrou um tapete. Decidimos pegar o tapete e eu consegui segurá-lo enquanto a minha mãe me empurrava de um lado para o outro da loja para encontrar uma fritadeira de ar. Vimos alguns caras trabalhando e NÃO um se ofereceu para ajudar. Um estava a andar por aí a mandar mensagens de texto no telefone dele. Enquanto estávamos procurando as fritadeiras aéreas, minha mãe perguntou de propósito, "onde estão as fritadeiras aéreas?" enquanto outro funcionário passava por nós. Quando estávamos indo para o caixa, havia quatro caras olhando, nessa hora eu estava segurando tanto a fritadeira aérea quanto o tapete. Mais uma vez, ninguém se ofereceu para ajudar ou perguntar se havia algo em particular que precisássemos de ajuda à procura. Fomos às caixas para pagar e a senhora que nos ajudou lá foi muito gentil. Falámos-lhe da situação e ela ficou perturbada. Ela nos garantiu que falaria com seu gerente porque havia outras reclamações sobre clientes que não estavam sendo ajudados. Apesar da experiência, a caixa foi absolutamente fantástica.