Maria Cipriano: Pessoal acolhedor típico da zona e produtos de grande qualidade com bons preços.

Simon Veilleux: Excellent tour of the place as well as explanation of all the wines tasted. My guide had great English and it was easy to communicate, which is not the case with local farmers.

O atendimento ao cliente foi excepcionalmente pobre. Colocou uma encomenda para entrega. Não foi entregue no dia marcado. Eles não comunicaram de forma alguma, por isso liguei para saber qual era a situação e disseram-me que tentaram a entrega e que teriam de colocar a encomenda de volta no final da linha para agendamento. Estivemos no local de entrega o dia todo, portanto saiba que não foi verdade. Pedi uma janela de tempo para a entrega e foi-me dito "não" e depois imediatamente transferido para ninguém. A minha chamada saltou mais 10 minutos e mais 3 transferências e sessões de espera então foi desconectada. Eu liguei de volta, estava em espera novamente, transferido mais 2 vezes, esperei em espera por mais 10 minutos antes de finalmente ser pego.Nesse momento eu apenas cancelei a ordem.Porque não me dar algumas opções para a recolha na calçada ou algo assim.Isto não precisava ser 30 minutos de transferências que resultaram em uma ordem cancelada e cliente infeliz. O que aconteceu com os funcionários da HD tendo a capacidade de pensar na hora, tomar decisões e cuidar de seus clientes?

Eu tive uma grande experiência neste RC Willey. A experiência foi muito personalizada. O associado de vendas Charles Bradley foi muito útil. Eu até fui ajudado pelo gerente de vendas John Peterson. Eles foram muito pacientes e amigáveis. Tiveram tempo para se certificarem de que eu tinha a cama certa. Eles me fizeram sentir muito confortável gastando uma grande quantia de dinheiro por uma grande cama. Eu vou fazer todas as minhas compras de móveis com eles. Estou feliz hoje!