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Oculista in Condeixa-A-Nova, Coimbra
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Largo Artur Barreto, 3150-124 Condeixa-a-Nova, Portugal
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Luís Lopes: Advogados em que se pode confiar e que estão sempre disponíveis para os clientes
2017-06-15 03:37:32
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Má ocorrência : Encomendou uma palete de azulejos para recolha na loja. Quando chegamos o associado disse que a entrega não poderá ser dividida e a palete terá que ir junto, o que era impossível. Por isso, pedimos que fosse aberta para que pudesse ser carregada em dois baús. Dois sócios trouxeram a palete e deixaram-na envolta no plástico e amarrada com plástico e depois entraram. Nem sequer nos ajudaram em nada. Levamos cerca de 25 minutos para colocar tudo isso em nosso carro porque era tão pesado e tempo adicional porque tivemos que desembrulhar tudo e conseguir cortar a embalagem sem uma tesoura. Acho que os associados que trabalham aqui assumem que todos carregam tesouras com eles e são capazes de levantar 32 caixas de azulejos para dentro do carro. Eles nem sequer se ofereceram para me ajudar. Graças a Deus que meu marido estava lá dentro ou eu teria acabado de deixar este carregamento lá porque era muito pesado. Boa ocorrência: eu encomendei uma banheira do homedepot.com e o carregamento foi atrasado inúmeras vezes. Finalmente recebi a banheira hoje e ela estava quebrada e enferrujada. Depois de lidar com inúmeros representantes ao telefone e ser desconectado após 3 horas, eu decidi entrar na loja. Don, o gerente assistente, me ajudou a resolver esta grande confusão com facilidade e estava trabalhando conosco por mais de 2 horas para conseguir esta localização e para nos ajudar em algumas outras coisas. Ele foi muito paciente e muito gentil. No início desta confusão, eu disse a mim mesmo que não voltaria mais ao Home Depot. Depois de lidar com Don, eu só voltarei a este. Obrigado por sua ajuda, Don!
Comprei todos os 6 aparelhos desta loja. Na loja eles aconselharam-me a comprar todas as ferramentas para que a sua equipa pudesse instalar no acto da entrega. No entanto, eles largaram os aparelhos e não os instalaram. Eu liguei para o meu vendedor e ela me prometeu dinheiro de volta e me ligaria com uma nova hora para que a equipe dela voltasse a instalar aparelhos. Nunca tive notícias dela. Impossível de conseguir falar com eles por telefone também. Serviço terrível pela quantidade de dinheiro gasto nesta loja em 6 electrodomésticos.
Bussola PT
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