Já estive em Scheels muitas vezes para todas as minhas necessidades de tiro com arco. E normalmente é uma grande experiência com o pessoal sendo simpático e muito útil. Mas a partir de 16 de julho, tem sido uma história diferente. Meu namorado decidiu comprar um novo arco, e tendo tido experiências tão boas aqui antes de eu o trazer para cá. Conseguimos o arco que ele queria e conseguimos uma visão. Foi óptimo, como sempre. Mas voltámos no sábado, dia 18, porque o laço não me pareceu bem. Fomos informados que a visão estava mal instalada e que algo mais que era o erro dos trabalhadores tinha danificado o cordel. Arranjámos-lhe uma corda nova e esperámos que ela chegasse. A corda chegou cedo e recebemos uma chamada, mas não a que estávamos à espera. O trabalhador disse que eles tinham colocado o cordel mais cedo e tinham instalado em seu arco... só que ainda tínhamos seu arco conosco. Então trouxemos o arco dele para eles colocarem o cordel no arco certo desta vez em 28 de julho. O trabalhador que o instalou estragou a corda fazendo com que o arco quase se partisse. Eles arranjaram-no, felizmente, mas deitaram fora as suas caudas de macaco, alegando que também estavam danificadas. Também não o informaram disso antes de os deitarem fora. (Eles eram basicamente novinhos em folha) Finalmente eles consertaram tudo e colocaram tudo em ordem. Fomos pagar as cordas e eles acabaram por nos cobrar mais 30 dólares do que os encomendámos. Então, não vamos voltar para as nossas necessidades de arco e flecha.

Muito mau serviço ao cliente. Não conseguiram registar na Sears a garantia alargada que comprei para o meu amaciador de água e demorei algumas horas ao telefone para que eu pudesse usá-lo. Foi-me dito que a loja onde comprei o meu amaciador de água devia ter registado a garantia quando o comprei e eles não o fizeram na loja Reno.