Acabámos de perder uma venda de electrodomésticos para LowesComprámos um frigorífico Samsung novinho em folha de 1500 dólares e, depois de rasgarmos o nosso apartamento três vezes diferentes para estarmos preparados para a sua entrega, continuaram a não entregar e a reprogramar sem sequer uma chamada de cortesia, uma mensagem de texto ou um e-mail. Vi motoristas de entrega de pizza se esforçarem mais. Bem, pegue nosso reembolso e compre exatamente o mesmo produto em Lowes por um preço mais baixo.

Para além disso, um serviço amigável e muito útil. Richard e Jeff me ajudaram hoje, 90% Richard. Ambos estavam muito familiarizados com estoque, conhecedores, e me trataram como se eu fosse o único na loja, o que não era o caso. Eu tenho 57 anos e entendo muito bem o que é um serviço bom e leal. Não só os preços estão abaixo do razoável na maioria dos casos, eu sempre serei um mecenas, porque eles realmente têm mais direito. Ninguém ficaria desapontado com o que eu vivi.