cerebro: Bom estacionamento, mas não percebo o que se pode dizer sobre um cemitério

Leo González: Lugar onde descansam muitas gerações de filhos da Murtosa.

Esta foi a minha segunda vez contratando o Paul para trabalhar nas mesas laterais da minha propriedade alugada e mais uma vez ele fez um trabalho fabuloso nelas. Ele respondeu às minhas mensagens e telefonemas e voltou imediatamente para mim. O preço era razoável e ele faz trabalhos de boa qualidade. Estou muito contente com os resultados e vou sem dúvida voltar a chamá-lo para as minhas necessidades futuras de restauração.

Não impressionado, o atendimento ao cliente é pobre. Não há caixas disponíveis apenas auto-verificação. Quando perguntei à pessoa que estava a fazer o auto-cheque ela disse que não tinha pessoas suficientes para ter os registos abertos e não se ofereceu para me verificar (eu só tinha alguns itens). Eu tive que esperar na fila de retorno para ser tratado como um cliente pagante em vez de um empregado gratuito.

Uma experiência muito decepcionante esta noite, nesta loja. Eu parei para comprar uma barra de cortina de chuveiro. (Aproximadamente $45). Não havia associados em nenhuma das caixas. No entanto, havia um no balcão de atendimento ao cliente que estava ajudando outro cliente. Depois de esperar um pouco atrás daquele cliente, três outros clientes vieram e se juntaram à fila. Eu perguntei então se havia alguém trabalhando nas outras áreas de check out. Aquele funcionário avisou que alguém estaria logo de pé. Então eu passei para a fila de check out para esperar. Um empregado apareceu no ritmo de um caracol. Sem sorriso, e parecia que ela preferia estar em qualquer outro lugar. Ela disse às pessoas na fila de atendimento ao cliente que iria ajudá-los. Eu estava ali ao lado dela e disse: "Eu era o primeiro da fila e disseram-me que você estava a subir, então vim para cá para esperar". Ela encolheu os ombros para mim e não comentou. Voltou-se para as pessoas que ela tinha acabado de dizer para virem ter com ela. Fiquei tão chocada que não respondi apropriadamente e lamento por isso. Eu coloquei a vara no balcão e disse: "Isto é inacreditavelmente mau serviço ao cliente. Obrigado na mesma!" Esta experiência lembrou-me porque é mais fácil fazer compras com a Amazon. É uma vergonha para as empresas locais. Mas pode ser por isso que eles estão a lutar em tantos casos.