Eu nunca mais vou comprar no Sears Outlet. Comprei uma geladeira no domingo, a entrega foi marcada para aquela terça-feira, um dia da semana em que eles fazem as entregas locais. Tirei o dia de folga do trabalho desde que me disseram que seria entregue entre as 12-2PM. Recebi a chamada de confirmação na segunda-feira à noite para confirmar o horário de entrega para o dia seguinte. Depois das 14:00h de terça-feira liguei para a loja para que me informassem que o motorista da entrega me ligaria em breve para uma ETA. Nunca recebi uma única chamada dele ou da loja. Liguei novamente para a loja por volta das 15:00h para ser avisado da mesma coisa. Depois das 16:00h liguei novamente para a loja para ser avisado que a geladeira nunca mais foi colocada no caminhão de entrega para ser enviada para a entrega. A desculpa deles foi que o pessoal do armazém não conseguiu encontrar a geladeira na noite anterior e decidiu não contar a ninguém sobre isso. Por isso, aqui estou eu, um dia de trabalho sem absolutamente nenhuma razão. O melhor que eles puderam fazer por mim foi marcar a entrega para a próxima terça-feira, apesar de eu morar a 15 minutos de distância da loja. Inacreditável. As pessoas não fazem o seu trabalho correctamente e mesmo assim o cliente tem de sofrer?

Eu dirijo um negócio profissional de Home Services nesta área e Home Depot Gosta de se gabar de como eles cuidam dos seus profissionais. Cada vez que aqui vou com um camião e reboque a área designada para reboques está sempre cheia de carrinhos ou carros e agora a sua corda para recolha de encomendas. Nós, profissionais da casa, podemos não comprar todos os dias, mas quando compramos, gastamos milhares e não centenas. Lembre-se daquele Home Depot.