Paula Pomar: Um cemitério como tantos os outros que vai crescendo como as suas necessidades

Edite Alho: Recomendo esta instituição a qualquer pessoa que necessite tanto de apoio domiciliário como de serviços que teem na instituição. Todas as funcionárias são muito atenciosas, prestam optimos serviços e são muito meigas para com os utentes. Recomendo esta instituição a qualquer pessoa que precise dos seus serviços. Bem haja Cediara por tudo quanto fazem. Um abraço a todos

Um péssimo atendimento ao cliente. Entrei para comprar um sofá e uma televisão, o vendedor, Daryl, disse-me que tinha de preparar tudo e que me telefonaria. Mas eu nunca recebi uma chamada de volta. Depois de ligar duas vezes para a loja, ninguém parecia ter idéia de como me ajudar, só para descobrir que a loja em que fui não podia me ajudar porque eu tinha uma conta aberta em outro lugar. E para ir a essa loja. Agora, eu estou na indústria de serviços há 15 anos. Não acha que o Daryl teria tomado alguma iniciativa para me ajudar a instalar-me na nova loja? Ou ter qualquer tipo de informação útil? Não, ele só culpava a má comunicação entre mim e os outros empregados. Então, obrigado por nada, e eu vou voltar para a loja onde fui na primeira vez em que eles realmente me ajudaram e me ligaram de volta quando disseram que o fariam.

Então a minha mãe e eu entrámos ontem. Eu estava numa cadeira de rodas e a minha mãe encontrou um tapete. Decidimos pegar o tapete e eu consegui segurá-lo enquanto a minha mãe me empurrava de um lado para o outro da loja para encontrar uma fritadeira de ar. Vimos alguns caras trabalhando e NÃO um se ofereceu para ajudar. Um estava a andar por aí a mandar mensagens de texto no telefone dele. Enquanto estávamos procurando as fritadeiras aéreas, minha mãe perguntou de propósito, "onde estão as fritadeiras aéreas?" enquanto outro funcionário passava por nós. Quando estávamos indo para o caixa, havia quatro caras olhando, nessa hora eu estava segurando tanto a fritadeira aérea quanto o tapete. Mais uma vez, ninguém se ofereceu para ajudar ou perguntar se havia algo em particular que precisássemos de ajuda à procura. Fomos às caixas para pagar e a senhora que nos ajudou lá foi muito gentil. Falámos-lhe da situação e ela ficou perturbada. Ela nos garantiu que falaria com seu gerente porque havia outras reclamações sobre clientes que não estavam sendo ajudados. Apesar da experiência, a caixa foi absolutamente fantástica.