Horrível atendimento ao cliente da Caitlyn, a gerente da loja, hoje! Ela foi completamente conflituosa e apenas me disse tudo o que não ia fazer para me ajudar, em vez de, pelo menos, me oferecer uma tentativa de solução. Se eu pudesse dar zero estrelas eu daria, eu nunca recebi nada perto de um serviço de qualidade deste local em Lynnwood. Como um cliente de status Elite que gasta milhares de dólares na melhor compra, hoje fui tratado tão rudemente pelo gerente que estou muito insatisfeito com o atendimento ao cliente Best Buy. Ainda hoje acabei comprando outro produto de 100,00 dólares, a contragosto.

Eu estava originalmente super animado para comprar móveis para a minha nova casa aqui porque eles tinham uma grande seleção de móveis a preços razoáveis. No entanto, conseguir os móveis não tem sido nada menos que um pesadelo. Nossa mesa de jantar foi enviada para o endereço errado, então quando os chamamos, eles disseram que iriam emitir um novo. A nova estava em atraso e não pôde ser entregue por mais algumas semanas. Eles prometeram devolver-nos 50 dólares pelo nosso inconveniente, mas depois de vários telefonemas sobre o reembolso, ainda não o recebemos. A mesa final que recebemos estava danificada. Fizemos com que eles a pegassem para devolvê-la, porém, após 2 semanas, ainda não recebemos o reembolso por isso.Finalmente, eles nos disseram que teríamos que esperar 6 semanas quando comprássemos nossa mesa de café. Decidimos que estava tudo bem e continuamos com a compra. 6 semanas se passaram e agora nos informaram que teríamos que esperar mais 3 semanas pelo menos. Se eu soubesse disso desde o início, eu teria comprado uma mesa diferente em outro lugar. Entendo que há atrasos com a COVID, mas a não ser que você queira ter um goose-chase de 2 meses para seus móveis e seu dinheiro, eu recomendaria comprar seus móveis em Overstock, Wayfair, ou Amazon.