Mikayla foi incrível! Ela passou tanto tempo a educar-me sobre as diferentes marcas de produtos e era muito conhecedora das diferentes características que cada aparelho tinha para oferecer. Ela ouviu quais eram as minhas necessidades/queridas e seleccionou os melhores produtos para satisfazer as minhas exigências. Depois de uma busca infinita on-line, foi tão refrescante saber que eu estava em boas mãos com um especialista que podia confirmar e orientar-me para as minhas novas compras. STELLAR serviço ao cliente ! Mal posso esperar para ter a minha nova gama Jenn-air e a máquina de lavar loiça Kitchen Aid instalada! Obrigado!

Encomendei um microondas e paguei para que fosse instalado no meu condomínio na área de Palm Springs. Eu disse-lhes especificamente que a unidade estava vazia e que o técnico teria que se deixar entrar, eles disseram Noooo Problem, então eu pedi e liguei na véspera para perguntar porque ninguém ligou para o código da porta para entrar, eles me disseram que ele vai ligar quando ele estiver a caminho, ele me liga quando estiver a 10 minutos de distância e depois me diz que não pode fazer isso quando ninguém está lá!! E ele não vai deixar o aparelho à porta. SO 8 dias desperdiçados. Não se pode ligar para um humano na loja local, não se pode ter um gerente no número 888. Tive que ligar para o escritório da empresa, cancelar a encomenda, colocar um novo e contratar alguém para ir buscá-lo e instalar. A minha última transacção com a Best Buy de sempre!