Pedro Prata: Parabéns ao Sr.José Gomes Marques dos Santos. Excelente equipa.

Carlos d' Eça: Serviço competente e profissional muito bom. Atendimento simpático e delicado.

Tentei ligar várias vezes. Ninguém atende o telefone. Estou a melhorar a minha classificação por causa de um membro do teu esquadrão de nerds que vai acima e além para tentar ajudar depois de conduzir durante 2 horas até à tua loja por algo que o site disse que tinhas, mas que tinhas vendido antes de eu lá chegar. Tentei telefonar várias vezes e tentei que me segurassem um, mas ninguém atendia. Obrigado.

Absolutamente a pior empresa de varejo que eu já vi. Disse que tinha o meu pedido e que o estava a puxar. Então, no dia seguinte, o mesmo status, exceto que outra página dizia que o cliente cancelou a encomenda, o que eu não fiz. Tentei ligar para o telefone e apenas para o número 888 que desligou devido ao alto volume, apesar de ter ligado logo na hora de abertura. 8amCST. Tentei enviar um e-mail, mas somente a linha de assunto que você pode usar Cancelar Pedido. Quem diabos está a gerir esta empresa?

Fui lá e aluguei o que eles anunciaram como "suavemente usado" loveseat. Eles trouxeram-no para minha casa e assim que percebi que estava em grande para o meu quarto de saída. Liguei para aquela sexta-feira e falei com uma pessoa que parecia não saber o que estava fazendo. Contei a situação e para vir buscá-lo. Não veio ninguém. Poucos dias depois, liguei e ninguém veio buscá-lo. Eu estava fora da cidade devido a uma emergência familiar e mudei meu número devido a conseguir um novo telefone e voltei no sábado depois do meio-dia 9/29 com panfletos por toda a minha casa com a tela quebrada ao colar os panfletos atrás da tela. Eles estavam fechados no domingo, mas esta manhã recebi um telefonema da minha irmã mais nova a dizer que lhe ligaram e que iam apresentar queixa por roubo contra mim porque eu estava a segurar a mercadoria! Então prossiga para me dizer que eu era um mentiroso f-ing! E disse que eu NÃO tinha permissão para mudar o meu número! Ele então prossegue para me dizer que tinha de o ir buscar hoje mas disse-lhe que não ia estar em casa onde eu trabalhava das 9h30 às 20h mas que podia marcar para esta próxima quinta-feira! O gerente então levanta a voz para mim e me disse que ia me cobrar de qualquer forma porque eu não ia devolver! Mas ainda estava a dizer-lhe que estou a tentar marcar uma data para eles virem buscá-lo quando eu estiver em casa e ele não pode sentir a minha falta! Então ele desliga... Eu liguei duas vezes e eles reencaminham-me... Eu liguei novamente pela terceira vez e disse-lhe que quinta-feira é o meu único dia de folga e ele diz que não há problema, ainda vou apresentar queixa! Poucas mais palavras foram trocadas e então ele continuou a dizer que se não o pudesse ter depois de quinta-feira, então ele ia apresentar queixa, que é o que quer que seja! Consegui saber do nosso departamento de polícia local o que se está a passar para que eles saibam que não estou a tentar segurar a mercadoria (que nunca estive) para que eles não tentem puxar uma rápida para cima de mim! James e o gerente de reclamações, seja qual for o nome dele, são as pessoas mais rudes e nojentas aqui! Eu não sou um criminoso, eu tenho tentado trabalhar com eles para vir buscá-lo! Não é problema meu, os empregados não podem transmitir mensagens! A pior loja de sempre! Também outra razão pela qual foi enviada de volta foi porque me disseram que uma "pessoa" vem e "limpa" móveis usados para eles uma vez por semana, o que é uma grande e gorda LIE! Eu levanto das almofadas e havia todo tipo de sujeira, doces e lixo dentro do sofá, sujeira reta! Nunca me sentei dentro dele! Eu tenho fotos para provar isso! Também isto só aconteceu num período de duas semanas! Estou envergonhado para o dono desta franquia por causa da falta de atendimento ao cliente, respeito, limpeza, responsabilidade e profissionalismo neste local. NÃO COMPRAR!! VÁ ELSEWHERE!!