Excelente experiência com o Eastside Maytag. Precisávamos de uma gama de downdraft muito específica e muito cara para substituir uma que não podia ser consertada. Eu não confiava em uma grande loja de caixas para instalá-la corretamente, então decidi tentar a Eastside. Acontece que eles tinham uma ligeiramente amolgada (na parte de trás - você nem conseguiu vê-la!) que me poupou 1.300 dólares. Jason saiu para instalar esta besta e consertou as correias da nossa máquina de lavar enquanto ele estava lá. Grande serviço, cara legal, enorme desconto - cada um em Eastside foi acima e além para nós!

Normalmente vou à loja em North Hampton, mas esta é um pouco mais perto e eu precisava de marcar a entrega. Fiz uma encomenda há 2 meses, com a data de entrega a ser adiada duas vezes. É impossível conseguir alguém ao telefone nesta loja. Em Julho tive a oportunidade de falar com o Brady, o gerente da loja, sobre isto. Alguém acabou por me ligar de volta mas não tinha as respostas para as minhas perguntas. Ela disse que me ligava de volta, isso nunca aconteceu. Três associados diferentes da Pro Desk afirmaram que me ligariam de volta, o que não acontece. Liguei para o número do Home Depot corporativo e me disseram que não poderiam me ajudar e que se eu precisasse falar com alguém sobre meu pedido, teria que dirigir até a loja e tentar localizar alguém. Felizmente o chão de azulejos não se partiu quando a minha mandíbula caiu, mas se o tivesse feito estaria a receber um azulejo de substituição da East Coast Lumber ou melhor ainda da Lowes. Esperemos que isso desperte a atenção suficiente para que um ser humano da loja me ligue com uma atualização.