Meu pai comprou um comedor de ervas daninhas daqui e também comprou a garantia estendida de três anos. Um mês depois de o ter trazido para pequenos trabalhos, ele vai buscá-lo porque eles nem sequer lhe tocaram. Uma vez disseram-lhe que tinha sido desmontada e eles estavam à espera que o mecânico a voltasse a montar. Então hoje o mecânico disse-lhe que ele não lhe tocou desde que o meu pai o trouxe. Todos os trabalhadores com quem ele falou tinham atitudes e não sabiam nada sobre serviço ao cliente. Já estive duas vezes com ele e tive de morder a língua.

Acredito que praticamente todos os Depósitos Domésticos não estão em lojas orientadas para o cliente... Raramente recebo ajuda/assistência de qualquer associado de vendas no piso. São lojas horríveis... Cmon Lowes!! Eu recebo ajuda de associados de vendas e/ou qualquer um que trabalhe nas lojas... Esta loja em particular até recebe 1 estrela de todo...

Eu possuo quase todos os veículos da marca e com isso, vem o serviço e manutenção necessários, é claro. Eu pensei que nenhuma marca poderia superar o compromisso da BMW com o atendimento ao cliente, no entanto, Chris Zimmerman e Leo da Acura Mike High fizeram exatamente isso. Um serviço tão livre de pressão e de conhecimento. Eles realmente se importam aqui. Eles trabalharam comigo enquanto eu vinha de fora da cidade para o serviço e me ajudaram a alinhar perfeitamente o tempo, para que eles pudessem me colocar dentro e completar minha manutenção e me colocar de volta na estrada. Obrigado, pessoal.