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Se um item está disponível nesta loja, eu compro-o neste local porque o seu pessoal tem um óptimo serviço ao cliente, eles igualam o preço da concorrência e aceitam os seus cupões expirados, pelo que posso sempre dispor de pelo menos 20% de desconto, do preço do item. Comprei um Cuisinart 3 em 1 e a última caixa no chão parece danificada, por isso pedi a uma jovem no chão para verificar se eles ainda podem ter algum na parte de trás. Ela voltou com uma caixa nova e tirou a caixa danificada do meu carrinho para colocar de volta, tudo com grande atitude. Manter o bom atendimento ao cliente, é parte integrante de um sucesso empresarial.

Eu não costumo dar más críticas sobre lugares, e sei que isto não é culpa de nenhum representante do serviço de atendimento ao cliente, mas esta Best Buy tem sido bastante inútil para mim. Fui buscar um estojo de laptop, eles estavam em 14 casos. Certo, da próxima vez, vim à procura de um espanador de ar. Tudo fora de stock. Chegou algumas semanas depois a pensar em comprar um rato. Bem, não só não conseguiram encontrar o que estava listado como estando em stock online, como toda a exposição foi deslocada e exibindo os produtos incorrectos a preços incorrectos. Normalmente, há mais representantes de vendas que se preocupam em parecer aborrecidos do que os clientes reais no edifício. Também percebo que é para a prevenção de perdas, etc., mas as suas técnicas de ter cumprimentos no caminho de entrada e saída e atendimento ao cliente pessoas perguntando se você tem sido ajudado cada vez que você vira uma esquina me deixa um pouco desconfortável.