Vanilza Aguiar: Tem tudo que eu mais gosto

Gustavo Santos: Se estiver cheio e dificil andar

Temos trabalhado com Prime Partners desde a sua criação - e na verdade muito antes com George, e com a própria empresa, que data dos anos 80. É um assunto de família, e George e sua excepcional equipe não são apenas responsáveis por múltiplas entidades da minha família, mas também por estruturas empresariais complicadas para os meus pais. Aconselhamento sólido, e membros eficientes e eficazes da equipa são difíceis de obter. Eu não hesito em recomendar o George e a equipa da Prime Partners.

Acho que a melhor compra ainda é provavelmente o lugar para ir pela tecnologia, mas se a minha visita mais recente foi indicativa de algo, é uma diminuição gradual na qualidade do serviço, uma vez que os vendedores online conquistam lentamente este mercado. No entanto, é minha esperança que esta revisão seja lida e que a melhor compra retorne às suas raízes de excelente atendimento ao cliente, pois só isso pode ser sua graça salvadora.

Normalmente não faço revisões, mas esta é de longe a pior experiência que já tive no atendimento ao cliente. Encomendei a minha mesa e o meu conjunto de cabides com Billy em Junho de 2018 e não recebi a primeira peça de mobiliário até quase ao final de Agosto, depois de me terem dito 10 dias. Além disso, estava danificado e tinha os adesivos brancos de fábrica por todo o lado, por isso tive de o enviar de volta. Eles consertaram-no e trouxeram-mo cerca de 2 semanas depois. O último item que restava, que era a gaiola, chegou cerca de 4 de Outubro Meses após a compra e, claro, faltavam todas as prateleiras. Bem, aqui estamos nós em Novembro e não tenho prateleiras, o que é agora 5 meses depois da encomenda. Quando liguei para o Billy sobre isso, ele nem sequer me faltou. Ele disse que ia investigar, mas nunca me deu seguimento. Como cliente eu entendo que as coisas acontecem e não sou irracional, mas coisas básicas como acompanhar uma ordem ou pelo menos fazer o cliente sentir como se você se importasse com a situação lá vai um longo caminho.BEWARE desta loja eu sei que eles têm bons preços, mas no meu caso você recebe o que você paga por isso. Eu nunca mais vou fazer negócios com eles!