Paulo França: Vista interessante. Falta água e um café

Romão Rodrigues: Uma referência bem preservada e um legado histórico da antiga linha do dão (caminhos de ferro)

9/10/20 Foi para trocar um adaptador de impacto Husky 1/4 drive 3/8 e duas chaves de fenda Husky 3/16 de cabeça plana. As senhoras da frente foram muito simpáticas, apesar de terem explicado que as peças teriam de ser devolvidas como um conjunto completo (apesar de eu só precisar de peças únicas). Anna disse que se eu conseguisse encontrar solteiros que estivessem perto, eles poderiam trocá-los. Eu encontrei itens similares (não os mesmos, porque o Husky mudou o design/tamanho), mas o supervisor masculino imediatamente saltou para a conclusão de que eu queria devolvê-los; errado, eu queria substitutos. Então agressivamente explicou que teria que ser o mesmo item; impossível porque eles têm anos e o design mudou. Eu perguntei se ele poderia me encomendar substitutos; ele disse que não podia. Liguei para o número 1-888, só para encontrar o call center não aberto, apesar de dizer que estão abertos até as 19h e que eram 18h. Lá se vai a garantia vitalícia. Não, onde diz que eles precisam ser substituídos como um conjunto. Nunca mais vou comprar uma ferramenta Husky, e farei tudo o que estiver ao meu alcance para não suportar este Home Depot novamente. Não é a primeira vez que me dão a volta com o departamento de atendimento ao cliente desta loja.

Então fui comprar o meu conjunto de máquina de lavar e secar roupa a um associado da loja chamado Gabe que foi muito útil e não tentou dar-me o velho argumento de venda. Ele era direto e confiável, e eu muitas vezes sou muito cauteloso com os vendedores, mas com a maneira como ele falava, além do contato visual constante, o homem, literalmente, merece um aumento. Quanto à instalação da minha unidade que foi concluída por Juan e outro cavalheiro cujo nome escapa, apesar dos problemas com a forma como a minha unidade de apartamentos foi montada, Juan e o outro cara foram muito profissionais e permaneceram na tarefa, e quaisquer problemas que eles tiveram que fazer em um dia posterior, eles fizeram de uma forma oportuna. Juan até se esforçou para que tudo estivesse pronto quando chegou o fim de semana porque é quando eu lavo minha roupa. Resumindo, apesar dos soluços que vieram com minha instalação, Juan e o outro senhor merecem uma promoção e/ou um grande elogio pelo profissionalismo, honestidade e compromisso de prestar um serviço de qualidade ao cliente.