Um técnico veio a nossa casa, mas nós não estávamos em casa. Ele ligou e disse que sabia exactamente o que estava errado, SEM DIAGNOSTIR, baseando-se apenas numa suposição. Ele encomendou o papel e veio à nossa casa uma semana depois e substituiu-o. Enquanto lá estava ele disse que ainda estava com problemas. Então ele me disse, não tenho certeza qual é o problema, mas vou pedir um quadro. Depois ele saiu. Dentro de algumas horas ou a geladeira parou de refrigerar e toda a nossa comida estragou no dia seguinte. Eu liguei e falei com o Jeff, o dono, e ele disse que era, apenas uma coincidência. Jeff me disse que o técnico deles, que nunca fez um diagnóstico e assumiu que era uma coisa, só saiu para trabalhar no freezer. Embora nas notas dissesse, um som de moagem alto. Eu falei com Jeff sobre substituir nossa comida como uma coincidência pareceu apontar diretamente para eles não fazerem o trabalho deles em primeiro lugar e encontrarem o problema enquanto estavam lá. Jeff me disse que eles NÃO irão substituir nada. Eu postei isso, porque tenho certeza que o seu técnico faz um DIAGNÓSTICO COMPLETO se você estiver tendo problemas. Porque eles NÃO vão apoiar o seu trabalho de forma alguma. Eu nunca irei usá-los para nada e garantir que os contatos das pessoas não os usarão também.

Encomendámos aparelhos em Jan para uma remodelação. Ao tentar instalar a gama, descobrimos que as aberturas do forno não estavam alinhadas correctamente. O alinhamento inadequado permitiria que a umidade proveniente dos fornos escorresse pelas costas e o isolamento no fogão. A Fergusons encomendou um segundo fogão, que chegou com os mesmos danos? A resposta da Fergusons neste momento é aceitar esta gama danificada, ou reembolsaremos o seu dinheiro. Seja prudente ao encomendar a Ferguson Appliance.