Comprei uma máquina de lavar pratos que me disseram que iriam entregar no dia 6 de Outubro. A Best Buy disse-me que eu não estava em casa para a entrega. Eles disseram que ligaram para a minha casa que não ligaram também disseram que estavam na minha entrada e não estavam. Cancelei a compra e não vou comprar mais aparelhos com eles. O atendimento ao cliente foi um JOKE.

Acabámos de nos mudar para a cidade e eu procurei por todo o lado para encontrar um local para fazer negócios. Finalmente encontrei este lugar e liguei e pedi a minha parte, entrei e fui buscá-lo. Tudo me pareceu bem, pedi peças para o meu fogão também e foi-me dito que elas seriam em 3-4 dias. Depois de uma semana nada. Tentamos usar as peças que conseguimos para a nossa máquina de secar e eram as peças erradas. Então fomos devolver essa peça e perguntar sobre o estado da nossa encomenda de 9 dias para o nosso fogão. Fui recebido por uma velha malvada que agiu como se eu estivesse em falta e me arrancou a cabeça à dentada. Ela não se comunicou bem e depois saiu de lá. Felizmente você tem um jovem trabalhando lá que é um adulto respeitoso. Ela me deixou muito chateada e ainda sem peças de fogão. Ela decidiu por conta própria devolver a minha parte do secador e cancelar as minhas partes do fogão antes de ir embora. Quando ela saiu, certifiquei-me de que a sua funcionária responsável não cancelasse a encomenda, pois eu já tinha esperado tanto tempo por ela e tinha pago previamente. Como escrevo isto as minhas partes do fogão ainda não chegaram, já se passaram 14 dias. Não me importo que as peças sejam amarradas na fábrica, mas não me importo que me tratem mal. Talvez devessem lembrá-la que a vossa concorrência faz todo o seu negócio online e envia para a minha porta o que eliminaria o seu pequeno trabalho de balcão. Ela prejudica o seu negócio diariamente, tira-a do balcão ou despede-a. BTW- Eu passo o meu tempo ajudando pequenas empresas a conseguir novos clientes e acompanhar a América corporativa e eu não ajudaria alguém como ela na sua loja. Sinto muito pela sua perda de negócios devido a este 1 funcionário.George Urban