Carlos d' Eça: Excelente vista para a cidade. Centro de reuniões muito agradável e funcional

Nuno Alves: Ha sempre lugares disponíveis

Isto costumava ser uma coisa para guardar para mim e para a minha família quando se tratava de electrónica. É horrível como um funcionário incompetente e rude pode arruinar uma loja em que eu sempre confiei para comprar todas as nossas TVs, computadores, Xboxs, Playstations e até cafeteiras. Espero que quando eles se livrarem de toda a sua ajuda de férias, ela volte para os funcionários que sempre foram ótimos em encontrar ou eu estarei encontrando outro lugar para todas as minhas futuras grandes compras.

A minha maior queixa é como a maioria dos funcionários se esforçam para não o ajudar. Se você lhes pedir ajuda, eles vão agir muito frustrados por você estar interrompendo-os. Nem todos, mas é mais raro que alguém seja útil. Há um cara no departamento de pintura que sempre foi super prestativo e uma senhora no departamento de marcenaria foi acima e além. Quem me dera que mais do pessoal fosse assim.

+2 Serviço de Atendimento ao Cliente - 1 Serviço Telefónico Automatizado É bom quando a experiência do cliente dentro de um local é tão boa que passa de um estado de espírito pessimista para um estado de espírito positivo. A partir da pressa, foi super frustrante quando fiz uma simples pergunta, liguei para o número de telefone e passei por quase 90 segundos de áudio antes mesmo de conseguir chegar a um menu. Depois disso, o menu pode ter muitas opções, mas foi lento. Por que é mais fácil dirigir pela estrada e fazer uma pergunta em pessoa do que ligar e perguntar. Especialmente durante a covid-19. No entanto, elogios ao Aldaire especificamente e a alguns outros por mudarem completamente a minha atitude de entrar pela porta para sair. O atendimento ao cliente acima e além deixa um bom sorriso.