Luis Gonçalves: Fabrica de Qualidade e bem situada neste ramo mundial. Sucesso implementado a mais de 30 anos. Top

André Varela: Loja muito bonita, com vasta gama de produtos. Os funcionários sao muito simpáticos e bastante profissionais

Comprador cuidado - Se eu pudesse dar um zero, eu o faria.Compramos uma lavadora do Albert Lee, a primeira veio com um mostrador quebrado e foi imediatamente devolvida e tivemos que esperar uma semana para uma substituição.A segunda chega e exatamente o mesmo mostrador quebrado. Mais uma vez, mande-o de volta, e aguarde a terceira máquina de lavar. Desta vez a espera é um pouco mais longa que a primeira, giz isto até à época das férias. Chega a terceira máquina de lavar, o mostrador não está avariado... até agora tudo bem... começamos a máquina de lavar e notamos uma pequena fuga. Eu passo pelo manual para ver o que pode ser e passo pelos itens de resolução de problemas. Ainda há fugas. Eu chamo Albert Lee, eles mandam um técnico para ver isso. Depois de rasgá-lo, o técnico pergunta se alguém mais trabalhou nele - o mostrador parece ter sido substituído e as abraçadeiras das mangueiras não estão posicionadas bem nas mangueiras inferiores. No final da inspecção, verifica-se que o tambor de lavagem tem uma fenda, quando a anilha enche até um certo nível, tem uma pequena fuga, aguardamos agora a nossa 4ª anilha, que é 3 MESES SAÍDA. Assim, durante 3 meses, vamos limpar a fuga por baixo da máquina de lavar. Eu vou à loja para ver se há alguma coisa que eles possam fazer. Eu pergunto se eles podem fornecer uma garantia estendida, um crédito na loja, um desconto, qualquer coisa para resolver os problemas que tivemos nesta compra. Não façam compras aqui, as piores políticas de atendimento ao cliente que eu já encontrei em qualquer loja que eu já comprei.

Além de impressionado com o serviço @ K&A do início ao fim - Chris foi extremamente educado, prestativo e profissional - eu fiquei um pouco sobrecarregado com o enorme estoque do armazém, mas ele me ajudou a encontrar o refrigerador exato que atenderia às nossas necessidades e nos ajudou a preparar a entrega e remoção gratuita do nosso aparelho quebrado - John e Michael entregaram o novo refrigerador 2 dias depois (bem na hora certa) e foram acima e além com a instalação da linha de água, já que não tínhamos um com o nosso refrigerador antigo - ambos foram muito educados e tomaram tempo para me mostrar todas as características do refrigerador e me acompanharam na instalação de todos os filtros e no registro do aparelho - definitivamente estaremos usando este negócio local para qualquer necessidade futura de aparelhos!!