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Precisávamos de assistência do Esquadrão Geek para um problema que ocorria quando os nossos computadores eram desligados durante e atualização automática. O custo para corrigir o problema era um pouco menor do que o custo de um ano inteiro de serviço, então nos inscrevemos. O custo da reparação foi coberto pelo novo acordo. Dependendo do dia pode haver de 1 a 2 técnicos ajudando os clientes que podem causar uma espera mesmo que você tenha um compromisso, mas eles fazem o seu melhor para ver o que cada cliente está lá para na chegada para ajudá-los de forma oportuna.

A pior experiência de sempre com o RAC neste local. 2 reclamações apresentadas ao seu escritório corporativo e ao BBB. Eles farão acordos consigo e não cumprirão a sua parte do acordo e, em seguida, colocarão a culpa da sua confusão sobre si. Deus o ajude se você mostrar alguma emoção ou agitação com o pessoal mal treinado deles, eles enviarão o gerente do cão de guarda para você, que simplesmente desligará o telefone e dará desculpas por que o pessoal dela pode ameaçá-lo com a cadeia e por que eles constantemente falham em seguir o protocolo do RAC. Desculpas como o Hes trabalhou... foi por isso que ele se passou e me ameaçou com a prisão? Isso é inaceitável. Ir para outro local ou usar o Aarons... este local é o pior. Entrega entre 10 e 2? Eles vão aparecer às 19h sem ligar para te dizer que vão chegar atrasados. Que experiência horrível. Não posso esperar que eles venham buscar as coisas deles a minha casa para não ter de voltar a lidar com eles.