André Aleixo: Bom atendimento e grande diversidade de material de bricolage e ferragens

Aveiro Beach Tour: Só para a avaliação ser justa

Estava à procura de um helicóptero de cozinha e de um espelho de duche. Mostraram-me os helicópteros quando pedi ajuda. Eu também perguntei à jovem sobre o espelho do chuveiro. Disseram-me que eles não os levavam. Fui ver de qualquer maneira. Encontrei 3 modelos diferentes. Eu comprei um. Quando informei ao caixa sobre a menina me contando o que ela fazia, o caixa me informou que ela só trabalhava em uma metade da loja e não podia ajudar. O que aconteceu ao atendimento ao cliente? Ao menos pergunte a outra pessoa. Eu culpo a gerência por um treino tão pobre. As crianças não sabem como, a menos que sejam treinadas. Um gerente também estava ali mesmo. Recebi o meu espelho de duche de 40 dólares, mas deixei a loja a parecer um cliente pouco apreciado. Triste para a B,B,&B.

Estou a actualizar a minha revisão para reflectir que, depois de ter colocado a revisão inicial abaixo, a gerente da loja Westminster contactou-me e saiu do seu caminho para contactar o escritório da empresa em meu nome para que o meu reembolso fosse processado imediatamente. A sua ajuda foi inestimável & ela demonstrou um excelente serviço ao cliente...Esta revisão é baseada na empresa nacional, não numa loja em particular. Eu tive uma experiência horrível: Encomendei um forno de microondas combo online no 8/15/20. Os fornos foram entregues no final de setembro, mas foram danificados durante o transporte, o que o motorista parecia saber, mas entregou independentemente e não me informou ou me deu o direito de inspecionar ou assinar para a entrega. Foi-me dito que os itens seriam levantados e creditados, então o Id tem que recomprar. Eu passei por todo o processo de devolução, crédito e reordenação. A minha reordenação foi 10/14/20. A entrega foi atrasada por aproximadamente 1 mês sem explicação ou comunicação e o meu forno ficou completamente perdido por algumas semanas. Então o forno entregou 11/14 mas era uma unidade errada e também parecia ser um novo modelo de forno combinado com um modelo antigo de microondas reparado/refurbado. Eu tinha encomendado e pago por uma nova unidade. O serviço de apoio ao cliente disse-me que tinha de trocar se um modelo semelhante estivesse disponível. O forno incorreto foi finalmente levantado em 12/5/20, ainda sem reembolso ou troca processada a partir de hoje. Estive o tempo todo a falar com o útil gerente da loja. Ele enviou vários e-mails para o escritório principal deles para processar a transação, mas nada está acontecendo. Liguei várias vezes para o atendimento ao cliente, mas não cheguei a lugar nenhum. Foram mais de 4 meses a lidar com isto e o atendimento ao cliente tem sido horrível.