Este lugar tem sempre o que procuro quando se trata dos mais recentes jogos, filmes, electrónica, telefones, etc. O pessoal é muito amigável e prestativo. A única reclamação é como os seus preços são inflacionados em comparação com as compras online. Eu entendo que eles precisam ter uma loja e funcionários, mas muitas vezes eu sinto que estou sendo enganado nos preços com certos itens.

Hoje tivemos uma máquina de lavar e secar roupa entregue e instalada, foi uma experiência impecável. A Kendred e o Garon fizeram um trabalho fantástico. Kendred fez questão de responder a todas as nossas perguntas e foi um prazer trabalhar com ele. Super fácil e super rápido. Recomendar altamente esta empresa a qualquer pessoa que queira comprar electrodomésticos.

Fui comprar uma máquina de lavar louça há cerca de duas semanas. Fui recebido no departamento de electrodomésticos pelo Stephan Shelton. Parece que ele trabalha para a Pacific Kitchen and Home. Este vendedor era insistente, irreflectido e abrasivo. Ele não ouviu uma das minhas necessidades de uma máquina de lavar louça, embora eu lhe tenha dito que queria uma certa marca, mas continuei a redireccionar-me para outras marcas em que não estava interessado. Apesar de lhe ter dito que o espaço para a geladeira era difícil para o espaço estreito que eu tinha em casa, ele tentou online sem qualquer sorte para encontrar uma. Ele foi muito generoso comigo e agiu porque eu era feminina e não conseguia medir a largura, comprimento e profundidade do espaço para o meu novo aparelho. Ele aparentemente queria adicionar uma geladeira ao meu pedido que eu nunca consenti. Além disso, o caixa que trata do pagamento do meu cartão de crédito Best Buy pegou todo o meu dinheiro e aplicou no meu cartão sem o meu consentimento. Eu tinha dito que eu só queria pagar o valor da conta da máquina de lavar louça. Quando eu queria que ela mudasse, cancelasse a transação e aplicasse o crédito no cartão, ela agiu como se não tivesse nada de errado e chamou o gerente. Stephen decidiu intervir, porque não tinha mais nada para fazer. Ele decidiu tomar a decisão de refazer a transação para o caixa. No geral, esta foi a pior experiência de compra da minha vida. Senti-me envergonhado e humilhado. Acho que a Best Buy precisa de reciclar o seu pessoal ou consultores sobre o bom atendimento ao cliente. Eu NUNCA volto a comprar nada da Best Buy. Eu também vou cancelar o meu cartão de crédito.