Esta pode ser uma das piores experiências que já tive em uma loja de varejo. Eu estava procurando por um purificador de ar específico da Dyson que estava esgotado em toda a área da baía, e eles tinham um. Perguntei a eles quando entrei na loja, e um dos caras tirou-o do estoque de trás e o colocou de lado no atendimento ao cliente para que eu pudesse dar uma olhada. Quando eu fui fazer o check-out, aconteceu que eles tinham vendido para outro cliente que o encomendou para a coleta! Isto é absolutamente inaceitável do ponto de vista do serviço de atendimento ao cliente. O pior de tudo é que este filtro de ar era bastante urgente. Eles tinham outro que era um retorno que era o último, mas aquele que eu recebi originalmente não estava aberto. O tipo que nos ajudou no final encomendou-o do armazém com um cupão, o que é melhor do que nada. Mas a combinação de precisarmos dele urgentemente, e ter o item retirado de nós por falta de comunicação do pessoal, tornou esta experiência de compras aqui uma experiência terrível. Até o gerente não quis lidar com a situação, e disse ao caixa para lidar com ela pessoalmente. Adereços para o tipo que ajudou a tentar corrigir a situação, mas isso não muda o facto de que esta foi uma experiência inaceitável.

Eu tive uma excelente experiência no Nock and Feather hoje cedo. Fui lá para escolher o meu primeiro arco composto. Expliquei que estava procurando junto com meu orçamento e Andrew foi mais do que útil para me ajudar. Ele e eu fomos para as várias opções, então eu ficaria feliz com o meu pedido. Também fui capaz de atirar no modelo que escolhi, na escala lá embaixo! Eu não posso esperar até o meu pedido chegar! Nock and Feather é agora a minha loja de produtos de tiro com arco e flecha. Só com o serviço amigável e o pessoal conhecedor você deve ir a esta instalação!!