Esta é a minha terceira vez a esta localização do Ross. A primeira vez que tive de deixar o meu carrinho fora do provador e as coisas que seleccionei foram-se embora quando o meu carrinho foi levado, e saí quando não consegui localizá-lo. Segunda vez vários itens danificados que não estavam livres. 3ª vez novamente itens danificados, falta um botão nas calças ou manchados. E com vários itens do mesmo item todos na limpeza ...e alegadamente em prateleira incorrecta, ...e portanto sem desconto. É pouco provável que eu volte.

Encomendou uma máquina de lavar a 16 de Maio de 2019. Disse 2-3 semanas para a entrega. Nada de mais. Não ouvi nada a meio de Junho, por isso tentámos contactar a loja. Tal como várias pessoas disseram, tens de falar com esta pessoa invisível chamada Duane. Ele nunca está na loja, nunca nos liga de volta. Eu até tive um associado a dizer "bem, isso não é bom, vou certificar-me que ele te liga de volta". Sim, nada! Finalmente, em julho, meu marido conseguiu falar com "Duane" e disse que a Samsung estava fazendo mudanças na unidade e que deveríamos recebê-la dentro de uma semana. Sim, não é Agosto e já tentamos várias vezes ligar para a loja. E NENHUMA atende o telefone! Parece que isto é uma coisa contínua com a sua empresa, e todos parecem estar com os mesmos problemas! Estamos agora no processo de "tentar" cancelar o nosso pedido e levar o nosso negócio para outro lugar! Cuidado com todos, cuidado!