O Beacon decepcionou-me pela segunda vez. A primeira vez foi há vários anos. Desta vez foi: As pessoas da garantia que nos preparámos para ser atendidos num dia específico, que foi 6 dias desde quando ligámos. Quatro dias depois o Beacon liga para dizer que eles não podem estar aqui até o que seria agora 11 dias a partir do dia que ligamos pela primeira vez. Isso é muito tempo para esperar, na minha opinião para um conserto do secador e a garota que fez o telefonema do Beacon para nós tinha uma atitude de Não temos tempo para você e também não se importa Se eu tivesse uma escolha.....I não os escolheria.

Desde o momento em que meu marido e eu entramos até o momento em que saímos, nem um empregado falou conosco. Passamos por cinco pessoas que apenas nos olhavam fixamente. Foi muito ofensivo. Fizemos contato visual com os funcionários, mas eles não fizeram nenhum esforço para nos ajudar. Tínhamos a intenção de comprar uma churrasqueira Napoleon de 2.000 dólares, mas nos sentimos tão desrespeitados que acabamos de sair. Foi devastador. Meu pai e meu irmão compraram grelhadores e acessórios desta empresa, e nós queríamos fazer o mesmo. Nós acreditamos completamente em comprar de empresas locais, mas o All Things Barbecue parece não se importar com quem são seus clientes. Infelizmente, vamos comprar uma churrasqueira online.