Manuel Raphael: Uma empresa moderna, dinâmica e empreendedora. Diversificada na sua atuação e sensível às causas sociais. Merecedora dos melhores elogios.

BRA LONAS BRA LONAS: A visita no interior da adega é competente, organizada e atenciosa. O impressionante é o total despreparo das atendentes recepcionistas na loja da adega. Fiz algumas perguntas simples do funcionamento da vinícola e as funcionárias responderam de forma muito grosseira, arrogantemente e antipática. Chegando a responder que a Cartuxa não é igual ao meu país e que eu deveria saber antecipadamente como lá funciona. É impressionante como uma empresa dessas coloca para trabalhar uma funcionária tão despreparada para o atendimento ao público. Na visitação ainda eles exibem um vídeo que focam no atendimento turístico de excelência. Para esta funcionária acho que isto são palavras vazias. Data da visita 29/02/2020 11:30h

Eu gosto deste lugar. Sempre gostei. Eu transferi itens através do processo FFL deles. Eu até vendi alguns itens através do serviço de listagem de consignação deles. Eu até encaminhei meus amigos de armas para eles também. Boa gente, ou assim eu pensava. Eu acabei de sair daquele lugar para vender outro item através do serviço de consignação. Fui aconselhado que eles não me ajudariam desta vez. Eu perguntei porquê. Disseram-me que fui indelicado durante uma transacção anterior com um dos seus empregados. Achei que era uma piada bc Nunca sou rude com ninguém - muito menos com alguém que está me ajudando a vender algo. Minha esposa realmente brinca que às vezes sou muito legal! Eu achei estranho porque estive lá algumas vezes depois do alegado incidente e nada me chamou a atenção. Eles continuaram a me dizer que no alegado incidente eu estava fazendo muitas perguntas sobre o processo de consignação. Eu estava perguntando sobre se eles estavam segurados e se minhas armas estariam seguras sob a apólice deles em caso de incêndio ou roubo. Eles devem ter levado esta linha de perguntas sérias como sendo rudes. Quando eu tentei limpar o ar hoje, eles pensaram que eu estava sendo confrontativo - eu não estava. Eu realmente só queria entender a situação de uma vez por todas. Eles não quiseram expandir a sua posição e não pareciam ouvir o que eu tinha a dizer sobre nada. Até tentei pedir desculpas à mulher a quem supostamente fui indelicado e ela apenas me sacudiu a cabeça. Escusado será dizer que acho que estou banido agora? É uma porcaria porque eu gostei muito, pois é conveniente para mim em termos de localização e achei que era fácil lidar com eles. Já não é assim tão fácil. Tem cuidado com a forma como falas com a mulher de cabelo encaracolado que está lá dentro. Ela é sensível. Oh, e faças o que fizeres, não perguntes pela apólice de seguro deles! P.S. Acabei de ler uma crítica de 1 estrela mais abaixo de um tipo com as iniciais ML. Este não sou eu. Eu não sou esse ML. Sou um ML diferente.

Olha não é culpa deles, agora não sou o maior tipo de encomenda online, mas eles (funcionários da Best Buy) ajudaram-me a ultrapassar isto de forma rápida e simples. Eu parei e do lado de fora no meio-fio eles perguntaram o que eu queria e me mostraram no meu telefone. Em menos de 15min.eu tinha exatamente o que queria. Também isto tem de ser 3,5 estrelas!!