Jose Rodrigues: Boa empresa, boa gente! Good company, good people!

Carlos Cordeiro: Óptimo local para passear, para levar a pequenada, fazer desporto ou simplesmente sentar, em bancos de jardim ou na relva, e apreciar uma boa leitura, uma conversa ou a envolvência...

Aparentemente a localização Northgate decidiu ser extremamente draconiana na sua abordagem para servir os clientes agora por um leve interrogatório do porquê de ter vindo à Best Buy antes de lhe ser permitido entrar e depois dizer para voltar para a frente se quiser algo que não esteja disponível para tirar directamente da prateleira. Claro que eu queria algo que estivesse trancado, então quando voltei para solicitar o produto, fui instruído a caminhar até a área em que o item está exposto e esperar na "fila". Olho ao redor da loja para ver pelo menos 8 funcionários andando e outros clientes que estão esperando da mesma forma que eu estou nos respectivos locais do produto para o que eles querem.Isto é patético. Nunca tive que passar por este processo absurdo em nenhum outro local, mesmo porque a COVID-19 tem tido impacto no varejo nos últimos 5-6 meses. Esta loja atualmente parece que cada cliente está sendo tratado como um ladrão e é bastante infeliz.

Eu realmente queria gostar deste lugar porque eu adoro ferramentas, mas as pessoas ou não são amigáveis e o atendimento ao cliente é terrível. Hoje, esperei na fila pelo menos quinze minutos para trocar um item. O caixa me perguntou se eu iria buscar o novo item e eu concordei apenas em voltar e ser avisado pelo caixa para ir para o fundo da fila novamente por mais 15 minutos de espera. Outros estabelecimentos de atendimento ao cliente permitem que você termine a troca quando você retornar com o item vs ficar na fila duas vezes.