A pior experiência de cliente que eu já tive. Nosso novo fogão não está funcionando e eu liguei para a fábrica ontem à noite e eles puderam me marcar uma consulta para 5 dias a partir de hoje e esta empresa de 2 1/2 estrelas deixou um correio de voz no dia seguinte para remarcar a consulta para 13 dias depois. Liguei para a empresa 2/1/2 estrelas para perguntar porque mudaram a marcação depois de ter sido marcada. A resposta foi que estamos muito ocupados para honrar um compromisso feito pela fábrica que eles representam. Eu telefonei para falar com o representante da fábrica sobre o assunto e ela disse que, nesse caso, ia cancelar o compromisso. Ela foi muito mal-educada e recusou-se a manter o meu compromisso, apesar de este ter sido marcado por um representante da fábrica. Boa sorte se você planeja usar essa empresa de 2 1/2 estrelas, você terá o que as críticas refletem. Feliz Natal.

Sempre que trago o meu carro para cá para ter um serviço, sinto-me bem. Randy é muito gentil e prestativo e vai a milha extra para fornecer um bom serviço ao cliente e o serviço de transporte que eles fornecem é tão conveniente. Al me trouxe para casa e me pegou quando meu carro estava pronto. Ele era um tipo tão acolhedor e simpático. Eu me senti tão confortável com ele e tivemos uma boa conversa. Não vou a mais lado nenhum para o meu serviço de assistência ao carro e recomendo a Mile High Acura em Aurora.