Lorenzo: Merguez de qualité, des produits français, prix abordable, vaut le détour.

Carolina Alves: Great food at a good price - so, so tasty! Everything was super clean and covid-safe, following every guideline. The staff was friendly and I will return when I'm back in Albufeira.

A loja é bem conservada. Vi uma venda de baterias Rigid, soou bem. Levou para registar e não tocou como etiquetado. Outro trabalhador foi até lá para mostrar de onde veio o item escolhido. Ele diz que isto não pertence aqui. Arrancou o autocolante e seguiu para outra ilha, inclinou-se para colocar o autocolante na prateleira. Eu disse que era o mesmo item que eu trouxe para o registro. O SKU combinava com o item que eu tinha e outros ali. Ele olhou para ele, e verificou que era o item, do que o descascou de volta, desmanchando a etiqueta para cima. Ele diz que não é isso, depois de confirmar que era. E foi isso.

O gerente assistente na frente, a tomar nomes, foi extremamente rude. Se o seu trabalho é selecionar os clientes antes de entrar na loja para perguntar que tipo de assistência eles precisam na loja é essa, então ele deve fazer isso e não ficar preso a outros problemas de atendimento ao cliente que outro associado que estava claramente disponível atrás dele pode fazer. Eu passei por ele e pelo cliente que ele estava ajudando por uns bons 4 minutos e ele me disse rudemente e abruptamente para voltar para a fila. Eu entendo que a covid está mudando a experiência do cliente, mas isso não dá direito aos funcionários de uma loja de varejo de usar esse tempo para ser rude e indelicado. Estabelecer melhores expectativas e ter papéis definidos dentro da loja para agilizar os processos para evitar que isso aconteça.