Ricardo Santos: Carro com autorização de reparação desde início de dezembro é chamado pra oficina a 2 de janeiro, estamos a 10 e ainda continua por reparar, sem qualquer aviso ou justificação, não há cuidado com o cliente. O prazo dado pela seguradora foram 3 dias, cliente sem carro há mais de um mês.

Franclim Ganchinho: É só para agradecer ao vendedor de serviço (dia 20/09/2018, 11h e 55m) a "simpatia" de me ter..... DESLIGADO O TELEFONE NA CARA!~ Comerciais "bem educados" é realmente..... outro nível

Encomendei alguns itens no valor de 2k, foi-me dito que podia ir buscá-lo mais tarde hoje. Ligaram para o serviço de atendimento ao cliente e disseram-me que não o podia levantar e que o podia levantar sempre que quisessem e que receberia um e-mail em que o podia levantar. No final da noite recebi uma mensagem a dizer que o meu artigo está pronto para ser levantado, e fiquei feliz por isso. Quando cheguei ao BestBuy, fiz todas as coisas para o ir buscar. Esperei 40 minutos. Mais tarde recebi um e-mail dizendo que o peguei, quando eu nem falei com ninguém. Liguei para o atendimento ao cliente, esperei uns 40 minutos para falar com alguém, agentes onde fui muito rude e me entregaram 2 vezes. Liguei novamente, foi-me dito para entrar e saltar a grande linha. O que eu fiz. Falei com o gerente, ele ligou para alguém para me ajudar. As pessoas foram muito rudes, quando eu estava a tentar contar-lhe o que aconteceu. Ela disse "não me dê a sua atitude" e depois pediu o meu número de encomenda e saiu. Em alguns minutos, ela voltou e estava como se estivesse aqui. Nunca se desculpou pelo mau serviço, nem nada. Basicamente gastei 2h para pegar o meu pedido com o passeio. Para ser sincera, fiquei chocada com a forma como me trataram, sempre achei que tinham um bom serviço! Aparentemente não!!!! Eles têm bons produtos, mas se você quer um bom serviço, vá COMPRAR EM ALGUM LUGAR!!!

Este lugar foi recomendado por um membro da família, por isso, quando nos vimos a precisar de uma máquina de lavar roupa, decidimos verificá-lo. Fomos saudados prontamente por Corey, que nos mostrou o que havia em estoque e foi muito apologético sobre o seu inventário inferior ao normal. Ele foi agradável e não estava a tentar vender-nos com dificuldade em nada. Encontramos um que nos agradou e eles puderam oferecer a entrega em alguns dias. Os motoristas ligaram cerca de 15 minutos fora e me avisaram que estavam a caminho. Chegaram, retiraram o antigo Samsung e estavam prontos para instalar o novo. Da chegada ao teste até a partida foi em menos de 30 minutos. A nossa primeira experiência aqui foi excelente e vamos com certeza voltar quando precisarmos de outros aparelhos.